我們始終把全心全意為客戶服務放在第一位，獨具特色的售前服務，秉承專業(yè)、誠信、貼心的服務，為客戶提供的涵蓋訊維所有產(chǎn)品售前專業(yè)化服務。 專業(yè)的售前團隊對客戶產(chǎn)品需求具有強烈的導向，具有良好的思維能力和信息收集分析能力，為您訂制專屬解決方案。 遠程支持服務是指工程師通過電話為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品推薦、方案設計及技術咨詢等服務。售前服務電線- 我們在行業(yè)內產(chǎn)品擁有備件庫，通過選擇快捷專業(yè)的物流運輸，可以最大限度地確保備件準確快速地送達客戶手中。 訊維致力于為客戶提供高品質的服務，追求客戶的滿意是我們始終如一的目標。擁有一支技術過硬、經(jīng)驗豐富的售后工程師隊伍，為客戶提供7x24小時全天候服務。 • 硬件保修期:訊維根據(jù)與客戶簽訂的服務合同，向客戶提供為期一年的免費硬件保修服務（如有服務時間變化，以服務合同為準）。 • 承諾修復時間：訊維承諾自收到損件之日起，15個工作日內修復并寄回設備。（如遇節(jié)假日則順延），如承諾時間內未能修五行缺木的女孩名字復設備，訊維將為客戶提供同型號備用設備一臺，以客戶業(yè)務盡快恢復（客戶須在收到修復設備后三個工作日內將備用設備及完整包裝寄回至指定地址，否則須按市場價格支付備用設備購買費用）。 • 修復設備保修：訊維對修復設備提供自發(fā)貨之日起三個月保修服務，如修復設備仍在原始保修期，則以二者中時間較為準。 • 運輸費用說明：損件運送回訊維公司的相關費用由客戶承擔；修復件或更換件運抵客戶的費用由訊維公司承擔。如公司檢測出損件可以正常工作，客戶須支付所有相關運輸費用。如果公司判定所需要修復的項目不符合本條款的保修條件或超出保修期，客戶還須按單次維修服務的價格支付費用，包括相關運輸費用。 2.由于購買方非正常運輸、裝卸、使用、、保管等人為原因造成故障。如：雷擊、過壓過流、進水等； • 訊維不對存儲在其產(chǎn)品中或以其它形式與產(chǎn)品相關的客戶數(shù)據(jù)提供，請您對自己所需的相關數(shù)據(jù)進行備份以防止丟失。
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