除了顧客服務(wù)外，該賬戶還會(huì)提供一些產(chǎn)品方面的使用竅門和技巧。 威鋒網(wǎng)訊，今晚蘋(píng)果在 Twitter 中開(kāi)設(shè)了一個(gè)的支持賬戶-@AppleSupport，該賬戶旨在為顧客提供蘋(píng)果產(chǎn)品和服務(wù)方面的竅門、技巧和顧客服務(wù)。賬戶開(kāi)通后就更新了數(shù)條推文，其中包括了一條介紹“如何在 iPhone 上的原生備忘錄應(yīng)用中將清單變?yōu)闄z查列表”的步驟說(shuō)明。
許多大型公司都在 Twitter 上提供顧客服務(wù)，蘋(píng)果似乎將會(huì)直接對(duì)顧客的推文進(jìn)行回復(fù)。該賬戶目前被設(shè)置為接收 Direct Messages。不過(guò)蘋(píng)果也可能選擇禁用這一選項(xiàng)，就像其它的 Twitter 賬戶一樣。
值得一提的是，蘋(píng)果至今尚未在 Twitter 上開(kāi)通公司賬戶，雖然它已經(jīng)擁有了一些關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的具體賬戶，例如 App Store、Apple Music、iTunes 和 Beats1。而像庫(kù)克、席勒、庫(kù)伊等一眾高管，也都在 Twitter 上開(kāi)通了個(gè)人賬戶。
隨著中國(guó)市場(chǎng)越發(fā)的重要，庫(kù)克也會(huì)不時(shí)在微博上更新自己的狀態(tài)，不知道日后蘋(píng)果會(huì)否在微博上開(kāi)通類似的產(chǎn)品和服務(wù)的專用賬戶呢？ 電視之家(智能家庭娛樂(lè)第一生態(tài)。是以影視、智能應(yīng)用、游戲等泛娛樂(lè)內(nèi)容為核心的智能產(chǎn)品垂直，關(guān)注領(lǐng)域包含智能電視與機(jī)頂盒、智能投影、電視游戲主機(jī)、VR設(shè)備等前沿智能產(chǎn)品。功能包含，行業(yè)資訊、導(dǎo)購(gòu)、評(píng)測(cè)、教學(xué)攻略、產(chǎn)品詳情、專訪、積分商城等諸多優(yōu)質(zhì)板塊。同時(shí)電視之家與旗下智能電視游戲垂直-大玩網(wǎng)組成生態(tài)關(guān)聯(lián)，為用戶提供硬件與內(nèi)容，內(nèi)容到硬件的一站式服務(wù)。 推薦： |
