除了顧客服務外，該賬戶還會提供一些產品方面的使用竅門和技巧。 威鋒網訊，今晚蘋果在 Twitter 中開設了一個的支持賬戶-@AppleSupport，該賬戶旨在為顧客提供蘋果產品和服務方面的竅門、技巧和顧客服務。賬戶開通后就更新了數條推文，其中包括了一條介紹“如何在 iPhone 上的原生備忘錄應用中將清單變為檢查列表”的步驟說明。
許多大型公司都在 Twitter 上提供顧客服務，蘋果似乎將會直接對顧客的推文進行回復。該賬戶目前被設置為接收 Direct Messages。不過蘋果也可能選擇禁用這一選項，就像其它的 Twitter 賬戶一樣。
值得一提的是，蘋果至今尚未在 Twitter 上開通公司賬戶，雖然它已經擁有了一些關于產品和服務的具體賬戶，例如 App Store、Apple Music、iTunes 和 Beats1。而像庫克、席勒、庫伊等一眾高管，也都在 Twitter 上開通了個人賬戶。
隨著中國市場越發的重要，庫克也會不時在微博上更新自己的狀態，不知道日后蘋果會否在微博上開通類似的產品和服務的專用賬戶呢？ 電視之家(智能家庭娛樂第一生態。是以影視、智能應用、游戲等泛娛樂內容為核心的智能產品垂直，關注領域包含智能電視與機頂盒、智能投影、電視游戲主機、VR設備等前沿智能產品。功能包含，行業資訊、導購、評測、教學攻略、產品詳情、專訪、積分商城等諸多優質板塊。同時電視之家與旗下智能電視游戲垂直-大玩網組成生態關聯，為用戶提供硬件與內容，內容到硬件的一站式服務。 推薦： |
