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            從心出發 小罐茶直擊行業痛點成就品牌

            作者:habao 來源: 日期:2018-6-10 19:21:35 人氣: 標簽:小罐茶 行業新聞網

              一直被模仿,從未被超越。作為現代派中國茶,小罐茶可謂是聲名赫赫,不少茶品牌也開始打擦邊球,往小罐茶這里靠。今年2月,《茶道》記者出了一趟差。在從福建飛往的航班上,我們隨

              一直被模仿,從未被超越。作為現代派中國茶,小罐茶可謂是聲名赫赫,不少茶品牌也開始打擦邊球,往小罐茶這里靠。今年2月,《茶道》記者出了一趟差。在從福建飛往的航班上,我們隨手拿起一本翻了翻,發現因為春節臨近,不少茶企開始發力在上刊登大篇幅的軟文和廣告。其中,某茶企打出的廣告是“過大年,喝小罐”。乍看讓人以為這是小罐茶,細看卻不是,而是一種單款產品叫“小罐紅茶”的品牌,包裝紅盒里整整齊齊擺著20罐茶葉。

              如今,說到小罐包裝,大家已經條件反射般會想到“小罐茶”,雖然春節禮盒里各種形神相似的小罐層出不窮,但風頭卻遠不及第一個吃螃蟹的品牌。

              小罐茶到底火到什么程度,一個在朋友圈中流傳的段子是這么說的:2014年茶圈是“生生”不息(生普、生肖餅);2015年全國茶店都在倚老賣老(古樹茶);2016年茶界基本懂個球(小青柑);2017年茶界最好是破罐子破摔(小罐茶)。

              這些行業跟風行為,恰恰說明了一點:小罐茶正在悄悄改變著茶行業的審美。如果僅僅是顏值的進步,還不足以,我們更需要了解的是,它為何能成為新生代的茶企代表,它做出了哪些實際行動,又為什么要這么做?

              茶行業的痛點,大家都心知肚明。品類眾多、產品繁雜、價格雜亂、過于傳統、標準缺失喝茶的人擔心,想喝茶的人望而卻步。茶商大多喜歡以茶文化為賣點,但興許是表達方式和手法都比較老套,又總是“端著”,反而讓剛入門茶客產生了距離感,不敢親近。

              小罐茶反其道而行之。在,《茶道》記者見到了小罐茶創始人杜國楹。他說:“小罐茶不僅僅是茶,而是我們基于對茶葉的消費場景的洞察,給出了茶的解決方案。”

              對于口味差異化的個體來說,小罐茶不一定是最好喝的,鋁罐包裝也不一定是最優的,但夠簡單,好操作,有逼格。茶永遠離不開“買、喝、送”三件事,似乎小罐茶都解決了。

              而在茶葉制作環節,小罐茶找了8位非遺傳承人來鞏固產品品質。之后,又設計了小罐,不同品類的茶以統一的包裝形象、統一的重量和價格出現。從原料到生產,再到渠道,小罐茶一步步完成自己對茶葉標準的構建,并且讓大眾形成了最直接的印象:小罐包裝就是小罐茶!小罐茶就是大師級的好茶!

              某種意義上,小罐茶已經超越了茶的屬性,從過去的農產品變成了消費品。這樣的思維讓小罐茶能從客戶需求出發,解決茶葉銷售長期以來存在的來源不透明、品質不透明,價格不透明、渠道不透明的問題。伴隨著京東、天貓、羅輯思維等線上渠道的鋪開,小罐茶成為了“硬通貨”,到哪都是不二價。

              在茶行業,不同茶企各有所“長”,基本都是基于當地所產茶葉,以單品類為主打,缺乏橫向發展的品牌思維。

              從消費目的和功能上看,中國茶有三個視角。第一是柴米油鹽醬醋茶,第二是煙酒茶,第三是琴棋書畫詩酒茶。這是中國人語境中的三大茶。詩酒茶是發燒友的專項,這一類人并非小罐茶主要針對的客群;醬醋茶,是農產品屬性的大茶,也不在小罐茶的考慮范圍。最具可比性和參考價值的行業是煙酒,中華煙、茅臺酒都占據行業將近10%的市場份額,而茶行業極度分散,前100名的品牌加起來,市場份額還不足10%。

              傳統茶商的產茶規模較小,不論是選擇做“醬醋茶”還是“詩酒茶”,往往都只顧守好自己的一畝三分地,這直接導致了茶葉市場“小、散、弱”的局面。茶葉市場無品牌,茶葉品質參差不齊,行業品牌公信力不足,在這種情形下,一個讓大眾信任的行業領頭羊顯得極為重要,此時,小罐茶的橫空出世給茶行業帶來了做大、做強、聚焦的希望。

              首先,小罐茶以“弱品類強品牌的方式”來實現品牌化,其本質為:在相對成熟的品類里面建立全新的品牌認知、產品標準、快消化落地。例如對于綠茶里面的黃山毛峰、白茶里的白毫銀針、紅茶里的滇紅、巖茶里的大紅袍等名品類茶,小罐茶都采取了弱化品類、強化品牌的操作手法。

              其次,小罐茶通過廣泛的宣傳擴大知名度。對于小罐茶品牌的影響力,有人歸功于營銷做得好,廣告投得多。的確,沒有幾個茶企有膽量有資本去投放央視的廣告。投入意味著風險,卻砸出了小罐茶人盡皆知的知名度,不管你喜歡不喜歡,喝不喝茶,你一定會知道小罐茶。一個品牌的發展階段是從知名度,到美譽度,再鞏固忠誠度。第一階段當然是讓越多人知道越好,只有大家耳熟能詳了才有可能去嘗試,才有進一步評判的依據。

              一個好的品牌同樣離不開好品質的支撐。雖然關于小罐茶的爭論還在繼續,但也出現了一批支持信任它并產生持續購買的客群。小罐茶通過對茶產業鏈上的種植、加工和生產包裝“吹毛求疵”的品質標準,逐漸在質疑聲中建立起了良好的口碑。投放廣告只是宣傳渠道,最終還是要回歸產品本質。在小罐茶繼續成長壯大的過程里,這些客群正在隨它一起“長大”,逐漸成為的客戶。

              將消費品思維帶入茶行業的小罐茶,展現給人們的乍看是個小罐子的符號,但其背后的標準化和系統化,正在著茶行業的傳統農業生態鏈。

              中國茶走不出國門,很大一部分原因在于質檢標準,我們稱之為“綠色壁壘”。想要突破這個壁壘,靠一家一戶幾畝茶山做茶賣茶的模式很難實現。

              這次,小罐茶先從產品形態入手進行創新,在市場上獲得消費者認可后,再返回渠道和供應鏈上游,投資15億建立起黃山中央工廠。這個完全智能化的工廠是一個集生產、加工、物流、倉儲為一體的平臺,對產品原料、潔凈度、檢測提出了更嚴苛的要求,為小罐茶的高品質批量化生產保駕護航。

              面對一個傳統的、甚至復雜的行業,需要整合統一的資源還有很多,小罐茶的下一個目標,就是打通上游供應鏈,建立自己的茶園,或是和已有生態茶園的茶企深度合作,一同為提升中國茶的品質而努力。

              提及小罐茶,“設計”應該是關注較多的詞匯之一。在公開的品牌宣講中,小罐茶創始人杜國楹曾講過狹義的設計思維與廣義的設計思維。“《設計中的設計》這本書讀完之后,我當時就記住了一句話:設計為需求服務。我想設計是為需求而生,設計將不斷的改變這個世界。”

              回到小罐茶,從實物性的包裝、茶葉、茶具到化的品牌形象、用戶體驗等,小罐茶實現了茶行業難以想像的設計可能。

              首先是產品本身的設計。這里面包括包裝、茶葉、茶具甚至金屬罐上鋁膜撕開的力度等細節。在小罐茶之前,中國人喝茶更多是用手抓一把,這種慣常的做法并不衛生,也不雅觀。講究些的則用小泡袋,但小泡袋放在包里,茶葉容易被擠碎,依然不夠方便,也談不上有設計的思維。

              小罐茶鋁制的金屬罐,解決了衛生、保存、攜帶,甚至儀式感的問題。2012年10月,小罐茶請來了曾擔任過TOTO、電通公司設計總監神原秀夫先生來擔當產品包裝的總設計,這位日本知名設計師直到第8稿才向金屬轉移,直至11稿確認終稿。由此,小罐茶了茶行業“一罐一泡”的罐裝時代。

              小罐茶的茶具不僅將金屬與陶瓷結合,還有其獨創的110毫升的容量設計。經過大量測試,小罐茶的研發團隊發現100度的水倒入110毫升的杯中,5分鐘后溫度會下降到60度,茶還是熱的,香氣也仍留存。這種容積的杯子,適用于大多數會客場景,避免了頻繁續杯打斷談話節奏的尷尬。從喝茶的三個場景出發,小罐茶共設計了招待、自飲、旅行三種方式的茶具,為消費者提供了一整套喝茶解決方案。

              對于當今年輕一代來說,傳統格局的茶店往往給他們留下老成持重、迷之土氣的感覺,小罐茶聘請蘋果第一代APPLE STORE設計師Tim Kobe打造了傳統的全新體驗店,這個設計過程耗時16個月。每一個消費者都是Tea Store的主人,可以在其中品飲,通過觸摸,從大屏幕中獲取自己感興趣的產品信息。全新的店面形象,從感官體驗上了茶葉店的傳統形象。

              小罐茶一直在探索以茶為媒的美好生活方式,重塑茶與當代人的關系。如成為羅大佑新專輯賞聽尊享會的“家人禮”,牽手嚴歌苓小說《芳華》,成為《芳華》衍生IP合作方等,小罐茶努力嘗試以各種方式重新建立茶與現代人生活的聯系。今年春茶季,小罐茶還邀請演員陳喬恩、視覺藝術家陳漫共赴浙江安吉,拍攝了一組極具視覺沖擊力、現代感十足的春日。試圖通過明星的力和創新的方式,借助春茶上市這一關鍵時間點,讓大家看到不一樣的中國茶。

              小罐茶大紅袍的監制大師王順明說:“好聽就是好茶”,小罐茶好聽,當然是好茶。小罐茶不僅好聽,更好看,當然更是好茶!

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