一邊是發(fā)展日益嚴(yán)峻的建材行業(yè)市場(chǎng)，一邊是東鵬在這的道快速布局新零售模式線多家實(shí)體門(mén)店，線上進(jìn)駐天貓、京東、唯品會(huì)等第三平臺(tái)，擁有自營(yíng)商城平臺(tái)，微商城消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地選擇最便利的方式購(gòu)物，全渠道享受同質(zhì)服務(wù)。
今年雙11，東鵬訂金再升級(jí)：從去年的“10元抵5㎡瓷磚”升級(jí)為“1元送12㎡瓷磚”，線上拍定金線下提供同質(zhì)全套服務(wù)就近門(mén)店送貨入戶、免費(fèi)上門(mén)量房、免費(fèi)包退換貨、免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)鋪貼指導(dǎo) 對(duì)于很多消費(fèi)者而言，雙11早已不是低價(jià)狂歡。更多的人希望在雙11買(mǎi)到的商品，不僅要有優(yōu)惠更要有品質(zhì)，并且無(wú)論是線上還是門(mén)店都能買(mǎi)到同等品質(zhì)的產(chǎn)品。不僅在價(jià)格方面，能做到價(jià)格透明，不通過(guò)上浮價(jià)格夸大折扣力度，并且無(wú)論是線上線下購(gòu)物都能享受同款同價(jià)同質(zhì)服務(wù)。 商品策略解決了用戶買(mǎi)什么的問(wèn)題，而新零售解決的則是在哪里買(mǎi)、買(mǎi)了以后怎樣送達(dá)和服務(wù)等多個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題。因此，盡管很多人都沖著雙11的打折促銷(xiāo)而來(lái)，但東鵬的服務(wù)體驗(yàn)不打折！ 今年雙11，東鵬推出“1元搶VIP送12㎡的瓷磚”，消費(fèi)者只有拍下，到最近門(mén)店購(gòu)買(mǎi)滿500元，就能獲贈(zèng)12㎡瓷磚。通體大理石瓷磚爆款產(chǎn)品、全拋釉爆款產(chǎn)品，線上線下同款同價(jià)，線上下單也能享受門(mén)店提供的“東鵬6次到家服務(wù)”，物流配送實(shí)現(xiàn)從下單到送貨入戶最快8小時(shí)完成。
東鵬的互聯(lián)網(wǎng)道從來(lái)都不是孤軍奮戰(zhàn)，自2015年雙11布局O2O以來(lái)，東鵬的營(yíng)銷(xiāo)模式一直在不斷發(fā)生變化。 線上具有其快速、便捷、信息透明等優(yōu)勢(shì)；線下門(mén)店具有其服務(wù)專(zhuān)業(yè)、近距離、真實(shí)可靠等優(yōu)勢(shì)。線上線下不應(yīng)該是一種競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，而應(yīng)該是互利共贏的合作伙伴。 今年雙11，東鵬不僅玩轉(zhuǎn)信息流，更創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)媒介，通過(guò)影視植入、網(wǎng)綜推廣、互動(dòng)直播等方式，玩轉(zhuǎn)娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)，為旗艦店引入海量客流，再以“1元搶VIP 門(mén)店消費(fèi)送12㎡瓷磚”重磅活動(dòng)，將流量賦能到全國(guó)5000+實(shí)體門(mén)店，線%。 對(duì)于許多消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)瓷磚、潔具等硬裝產(chǎn)品，是一件很糾結(jié)的事情，因?yàn)橐坏┭b修使用就是幾十年，一個(gè)選擇決定了后面幾十年的生活品質(zhì)。東鵬“新零售”的布局，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)“價(jià)格透明化”的渴望，也了產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，給消費(fèi)者吃下定心丸。 以創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，做多元化嘗試，為顧客帶來(lái)更加便捷、優(yōu)惠的全方位購(gòu)磚體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)“消費(fèi)者贏、經(jīng)銷(xiāo)商贏、品牌贏”的多贏模式，“新零售”帶給東鵬的不僅僅只是銷(xiāo)量記錄的不斷刷新，更獲得了非同凡響的品牌口碑，實(shí)現(xiàn)一個(gè)高流量、高、高客單、高粘性的良性循環(huán)。 “榮耀雙11 Buy得漂亮”2017年天貓雙11全球狂歡節(jié)再創(chuàng)新高，東鵬以4.55億的銷(xiāo)量落下帷幕。 推薦：
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