天山網訊（通訊員曾照美 丁富洪報道）社區工作從居民的不理解不認可，到居民對社區的信任支持，再到有所依賴，這都是社區干部們竭盡全力服務居民的結果。 “2008年社區剛剛成立時，我都不知道社區是干啥的，工作人員到我們家我也不想理睬，問什么我也不想回答。”近日，沙灣縣三道河子鎮老沙灣社區居民崔玉華說。 后來，社區干部還是很的經常去崔玉華家，給她講計劃生育、醫療保險等黨的政策，慢慢的她才知道社區是干啥的，社區還幫她給兒子辦了殘疾證，享受了低保。 崔玉華說，以前居民點上的衛生從來沒人管，現在社區干部經常挨家挨戶講讓把垃圾倒在垃圾點上，還用車把垃圾拉走，社區干部還白天黑夜登記租房子的人，加強對流動人口的管理，也是為了大家的安全。 “以前居民辦個事要到部門，需要找好多地方，花好長時間，有時還找不到方，現在好了，只要到社區啥事都解決了，現在居民通過社區感受到了的溫暖。”崔玉華說。 居民連惠琴說，因為她沒文化，也不懂法律，別人說啥就是啥，一叫她就跟著去自治區、縣上，社區成立后，社區干部經常到她家，剛開始她不了解，非常不配合社區干部工作，但社區干部還是照樣到她家去，還關心她的生活、娃娃上學情況。 “今年春節社區干部還來慰問我，雖然只是一袋面粉，一壺清油，那怕就是一顆瓜子，我都是高興的，心是暖暖的。”連惠琴說。 為了讓更多的居民受益，更好的為居民服務，老沙灣社區走訪問入戶時，將工作隊員與社區包巷干部混合編組，依據社區“網格化”巡控網絡分布格局，在轄區開展全方位的走訪，并將搜集征求的意見和組織召開專題分析解決會。 同時，在走訪問過程中做到將書面語言為讓群眾通俗易懂的話，讓群眾從一件件具體實在的事情中來觀察、認識干部，并及時發現自身在工作中存在的問題，從而調整工作思和措施，提升效能。 老沙灣社區聯合黨總支楊緒輝說，從三月初到現在社區干部已走訪居民1000余戶，發放各類宣傳材料近3000份，開展民生服務周2次，走訪摸排流動人員636人，出租房屋599間，接受政策咨詢16人次，介紹就業12人，開展幫扶救助2次，為特困戶捐衣物30件，資金2400元。 “在今后的工作中，我們要積極推進各部門間的條塊聯動，努力搭建和創新社區單位資源參與服務社區群眾的平臺，為居民辦一些能看得見、摸得著、感觸深的實事，讓居民感受到真情，讓干部的辛苦指數換來居民的幸福指數。”楊緒輝說。
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