公司，渾身上下帶著疲憊與酸痛。很少有人知道他這幾天經(jīng)歷了怎樣的忙碌，而他自己只是默默地在臺(tái)歷上這樣寫道：“7月15日，問(wèn)題解決，客戶很滿意�！� 幾天前，正在值班的三一國(guó)際服務(wù)配件部服務(wù)支持工程師王業(yè)明，接到山西大同、沁源兩地客戶的電話，稱其使用的煤機(jī)設(shè)備出現(xiàn)故障。得到消息后，王業(yè)明第一時(shí)間與研發(fā)、檢驗(yàn)等部門組成一支應(yīng)急小組，乘坐8點(diǎn)的飛機(jī)從沈陽(yáng)直飛太原，又在三一服務(wù)車上顛簸了幾個(gè)小時(shí)后抵達(dá)大同。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，王業(yè)明幾人連口水都沒(méi)來(lái)得及喝就下井了。僅1.1米高的采煤工作面，他們只能蜷縮著前行，用了2個(gè)多小時(shí)才排除故障，爬出井口已經(jīng)是晚上7點(diǎn)了。 確認(rèn)設(shè)備正常工作后，王業(yè)明幾人又馬不停蹄地連夜從晉北趕到晉南，第二天又是下井搶修、調(diào)運(yùn)配件、開會(huì)交流。設(shè)備故障解決了，客戶的產(chǎn)量翻了整整一倍。而王業(yè)明的服務(wù)小組，已經(jīng)是精疲力竭。 對(duì)王業(yè)明來(lái)說(shuō)，這只不過(guò)是一次尋常的客戶服務(wù)而已。從08年入司至今，王業(yè)明經(jīng)常緊急出差解決客戶問(wèn)題，在他的心中，客戶的滿意，是他工作的最大動(dòng)力。 有著7年黨齡王業(yè)明擔(dān)任了三一國(guó)際黨委營(yíng)銷黨總支副和營(yíng)銷第二黨支部等職務(wù)。在繁忙的工作之余，他不忘黨的組織建設(shè)，著力培養(yǎng)優(yōu)秀群眾，僅他個(gè)人就發(fā)展了13名新，輸送到各個(gè)工作崗位。今年，他還被評(píng)為“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”，并立足本職，積極參加“員示范崗”活動(dòng)，嚴(yán)于律己，以身作則。 成績(jī)的背后，是王業(yè)明對(duì)于“客戶”、“責(zé)任”核心價(jià)值觀的踐行，是三一人對(duì)“品質(zhì)改變世界”的精彩詮釋，更是一名員對(duì)黨的事業(yè)和三一事業(yè)的無(wú)限熱愛與傾心付出。(本文來(lái)源三一重工) 免責(zé)聲明:凡文章尾注明中國(guó)裝載機(jī)網(wǎng)原創(chuàng)屬本站原創(chuàng)，歡迎轉(zhuǎn)載，注明出處。如文章尾沒(méi)有注明全是轉(zhuǎn)載互聯(lián)網(wǎng)，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。 如果對(duì)所刊文章內(nèi)容有疑議，您可以發(fā)送郵件到或聯(lián)系在線)，我們將在3個(gè)工作日內(nèi)審核處理。 延伸內(nèi)容： |