《桂林旅游服務(wù)質(zhì)量管理系統(tǒng)》（含電子行程單）已開發(fā)完成，為進(jìn)一步在全市推廣應(yīng)用該系統(tǒng)，特制定《 桂林旅游服務(wù)質(zhì)量管理系統(tǒng)（含電子行程單）已開發(fā)完成并通過驗(yàn)收，并于2016年8月向全市旅行社下發(fā)了《關(guān)于推廣使用桂林旅游服務(wù)質(zhì)量管理系統(tǒng)的通知》（市旅發(fā)〔2016〕63號(hào)）。為進(jìn)一步推廣應(yīng)用該系統(tǒng)，制定如下實(shí)施方案。 旅游管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，是推進(jìn)桂林智慧旅游城市、提升智能旅游市場(chǎng)管理的重要抓手，是實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)和管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、信息化的重要舉措。系統(tǒng)的應(yīng)用將實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)數(shù)據(jù)管理和監(jiān)測(cè)以及決策支持、信息發(fā)布、應(yīng)急協(xié)同等行政管理和公共服務(wù)智慧化，最大限度地旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者權(quán)益，提升城市游客滿意度，為建設(shè)桂林國(guó)際旅游勝地營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的旅游消費(fèi)。 為確保系統(tǒng)推廣應(yīng)用工作的順利進(jìn)行，由市旅游發(fā)展委員會(huì)成立推廣應(yīng)用工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，統(tǒng)一負(fù)責(zé)系統(tǒng)推廣應(yīng)用工作的組織實(shí)施。 1、11月10日前，分批召開旅行社負(fù)責(zé)人會(huì)議，布置系統(tǒng)推廣應(yīng)用相關(guān)工作，與市旅發(fā)委主要領(lǐng)導(dǎo)簽訂推廣應(yīng)用旅游服務(wù)質(zhì)量管理系統(tǒng)承諾書。分三批進(jìn)行：第一批由2017年以來(lái)新成立的旅行社和設(shè)有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的旅行社負(fù)責(zé)人參加，約80家。其他旅行社分兩批進(jìn)行。 3、負(fù)責(zé)代擬《旅游服務(wù)質(zhì)量管理系統(tǒng)》的培訓(xùn)、推廣通知、《旅游服務(wù)質(zhì)量管理系統(tǒng)》使用管理制度； 4、負(fù)責(zé)督促旅行社使用管理系統(tǒng)，對(duì)既不參加培訓(xùn)也不使用系統(tǒng)的企業(yè)按“不誠(chéng)信”進(jìn)行管理并公告； 2、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決定，負(fù)責(zé)將拒不配合使用《旅游服務(wù)質(zhì)量管理系統(tǒng)》的企業(yè)納入旅游誠(chéng)信系統(tǒng)不誠(chéng)信名單； 《旅游服務(wù)質(zhì)量管理系統(tǒng)》的推廣應(yīng)用工作，涉及面廣、工作量大、政策性強(qiáng)、技術(shù)要求高，各處室、各部門要統(tǒng)一思想，加強(qiáng)協(xié)作，按照領(lǐng)導(dǎo)小組的總體部署及確定的進(jìn)度安排，認(rèn)真做好旅游服務(wù)質(zhì)量管理系統(tǒng)推廣實(shí)施期間的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)督等工作，確保系統(tǒng)推廣實(shí)施工作順利完成。 本文由325游戲 （www.325qp.net）整理發(fā)布 |