新中國成立70年,各行各業都發生了巨大的變化,保險業也不例外,不管是壽險還是財險,都與我們的生活關系越來越密切,而這些變化,保險公司的員工自然是感受最深。 她叫宋立峰,現在在許昌市一家財險公司工作,2002年剛剛踏入保險行業時,她做的是壽險,當時許昌也就是十幾家保險公司,作為保險業務員,她每天都要給客戶推銷產品,不過那個時候,有不少人認為,保險就是的。 在當時,宋立峰接觸十個客戶,七八個都不愿聽她介紹。有時候也為了挽留客戶,她經常會上門服務,有時還要幫客戶把保費存進銀行。 不過很快,也就是五六年的時間,電子繳費取代了現金繳費,而這個時候,宋立峰也從一家壽險公司來到了一家財險公司,這個時候的保險業務已經可以在網絡上購買了,這讓宋立峰感覺到了危機,但同時也感受到保險行業在悄然發生著變化。現在的保險服務不是單純的去銷售產品,而是人們在購買保險產品的時候,保險公司如何能給客戶提供更優質的服務。 隨著時間的推移,我們許昌市的保險公司增加到了五六十家,宋立峰感覺到各家保險公司都在努力提高服務質量,而這個時候的客戶,也從原來的不知道保險是什么,變成了保險行家。 客戶在發生著改變,宋立峰自己也在發生的改變,范冰冰與王學兵2014年她光榮地加入了中國,這讓她也有了強烈的歸屬感。 20年的時間,宋立峰了保險行業翻天覆地的變化,她說她是幸運的,都說保險行業是朝陽行業,她愿乘著這個行業的東風,再干十年。 人民日益增長的美好生活的需要,推動了保險業的不斷發展,也讓保險產品與服務更加人性化、多元化。而對于大多數人來說,保障人身和財產安全,為將來多做打算,也變得越來越重要。
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