維基解密黃菊 在金融科技的下,如今的直銷銀行已不再是手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行的簡單延伸。民生銀行近日推出的直銷銀行3.0版,性地以“銀行”為主打,著力打造式的金融云平臺,引領(lǐng)國內(nèi)直銷銀行邁向了一個新時代。 業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,未來幾年內(nèi),銀行模式將成為所有銀行的主流發(fā)展方向,而進(jìn)一步打造型的綜合性線上金融服務(wù)平臺,或?qū)⑹菄鴥?nèi)直銷銀行的未來趨勢。 作為商業(yè)銀行探索金融科技、輕資產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)化的有益嘗試,直銷銀行近幾年來在國內(nèi)發(fā)展迅猛,迄今已超130家。 “我國大部分直銷銀行還處于發(fā)展的初級階段,即直銷銀行1.0時代,其主要特點(diǎn)是手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行的簡單延伸,以產(chǎn)品為中心,注重‘存投貸支付’產(chǎn)品服務(wù),以零散獲客為主!泵裆y行與中國金融認(rèn)證中心(CFCA)聯(lián)合發(fā)布的《2018中國直銷銀行》(以下簡稱“《》”)提到,在此階段,盡管直銷銀行在產(chǎn)品研發(fā)、用戶規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模等各方面均發(fā)展快速,但隨著用戶需求的日益多元化和監(jiān)管政策趨嚴(yán)等多因素影響,也開始顯露出體制落后、產(chǎn)品服務(wù)能力亟待提升等問題。 金融科技的發(fā)展正在打破這些瓶頸。隨著以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等為代表的金融科技正在改變傳統(tǒng)金融的信息采集、風(fēng)險(xiǎn)控制和商業(yè)模式,金融資源配置和服務(wù)供給在時間和空間上的逐漸被打破,直銷銀行開始向多元化、特色化、場景化、生態(tài)化的產(chǎn)品服務(wù)和化的經(jīng)營模式發(fā)展,即迎來2.0時代。 “2018年初面市的民生直銷銀行2.0,為客戶提供更豐富的產(chǎn)品、更智慧的服務(wù)旨,以標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制、高效能輸出的方式,為傳統(tǒng)企業(yè)提供金融科技服務(wù)支持!泵裆y行網(wǎng)絡(luò)金融部(直銷銀行事業(yè)部)負(fù)責(zé)人羅勇介紹。 在短短一年時間內(nèi),直銷銀行在2.0的基礎(chǔ)上再次進(jìn)化升級,民生直銷銀行3.0所提供的“銀行”服務(wù),將成為各領(lǐng)域有金融需求企業(yè)的橋梁。 據(jù)《》介紹,直銷銀行3.0提供的服務(wù)包括:面向個人客戶的純線上、低成本的零售直銷銀行;面向企業(yè)客戶提供的線上支付結(jié)算、財(cái)富管理、資金支持等綜合性金融服務(wù);面向ISV(軟件開發(fā)商)提供專屬的金融云服務(wù)平臺,包括豐富的API接口和型產(chǎn)品。此外,部分領(lǐng)先直銷銀行還可以借助自身強(qiáng)大科技開發(fā)力量和齊全的金融產(chǎn)品庫,以及靈活快速的第三方合作標(biāo)準(zhǔn)化輸出模式,與同業(yè)機(jī)構(gòu)合作形成優(yōu)勢互補(bǔ),共建網(wǎng)絡(luò)金融生態(tài)。 從民生直銷銀行3.0來看,其主要涵蓋了個人金融、公司金融、城商行金融以及ISV金融四個領(lǐng)域,其中最大的亮點(diǎn)還在于城商行金融和ISV金融。 《金融時報(bào)》記者了解到,在直銷銀行3.0中,民生銀行構(gòu)建了一個網(wǎng)金生態(tài)圈,利用該行自身優(yōu)勢,為一部分迫切想發(fā)展直銷銀行業(yè)務(wù)但又受限于自身網(wǎng)點(diǎn)范圍和技術(shù)力量薄弱的城商行和農(nóng)商行,靈活快速地輸出民生強(qiáng)大的科技開發(fā)力量、齊全的金融產(chǎn)品庫,幫助這類銀行滿足客戶日益增長的新興消費(fèi)需求,協(xié)助其更好地應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)下的激烈競爭,并通過與這類金融機(jī)構(gòu)合作、優(yōu)勢互補(bǔ),打造一個共享、、協(xié)作的互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)圈,共同服務(wù)各類客戶群,改變以往的客戶分流局面,從而扎扎實(shí)實(shí)地實(shí)現(xiàn)普惠金融。 建立與ISV之間的“鏈接器”是民生直銷銀行3.0最顯著的特色。民生銀行利用直銷銀行3.0金融服務(wù)云平臺,向ISV服務(wù)商提供豐富的API接口,完全覆蓋賬戶類、產(chǎn)品類、支付類、數(shù)據(jù)類等場景,徹底改變傳統(tǒng)的系統(tǒng)對接開發(fā)模式,實(shí)現(xiàn)從點(diǎn)到線再到云的創(chuàng)新升級,從而形成各類商戶與金融平臺的裂變式快速接入。與ISV之間的合作,民生銀行無需自己去創(chuàng)造生態(tài),而是嵌入ISV的生態(tài)中,利用ISV生態(tài)中的各種場景分割或整合自身的金融產(chǎn)品與服務(wù),做“你的場景,我的金融”之間的合作。 當(dāng)下來看,直銷銀行不僅是商業(yè)銀行應(yīng)對金融脫媒、經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型的重要措施,更是商業(yè)銀行主動把握互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展機(jī)遇、踐行普惠金融和服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的有益嘗試。 展望未來趨勢,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,直銷銀行將繼續(xù)利用金融科技創(chuàng)新經(jīng)營模式、運(yùn)營、服務(wù)手段和風(fēng)控機(jī)制,圍繞生態(tài)化、數(shù)據(jù)化、流量化持續(xù)演進(jìn),進(jìn)一步打造型的綜合性線上金融服務(wù)平臺。 “未來幾年內(nèi),銀行模式將成為所有銀行的主流發(fā)展方向!薄丁,商業(yè)銀行構(gòu)建式金融云平臺,需要在以下方面持續(xù)發(fā)力。一方面要充分借助云計(jì)算、安全技術(shù)等金融科技,快速、高效推進(jìn)各方技術(shù)對接和標(biāo)準(zhǔn)化金融服務(wù)輸出;另一方面,基于大數(shù)據(jù)技術(shù)洞察分析,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和實(shí)時風(fēng)控。此外,要提供遠(yuǎn)程服務(wù)可視化和線上渠道整合共享,為用戶提供多渠道互通聯(lián)動、安全一致的服務(wù)體驗(yàn)。 值得一提的是,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,構(gòu)建式金融云平臺,商業(yè)銀行應(yīng)該更加專注于金融產(chǎn)品與服務(wù)的打造和風(fēng)險(xiǎn)控制能力的提升,一方面整合自身基礎(chǔ)金融服務(wù)能力,構(gòu)建基礎(chǔ)金融服務(wù)組塊,將底層金融服務(wù)依據(jù)不同場景聚合、集成為可被上層商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)調(diào)用的模塊;另一方面結(jié)合銀行端的金融交易數(shù)據(jù)和場景端的客戶行為數(shù)據(jù),搭建新的金融風(fēng)控模型,提高風(fēng)控系統(tǒng)的度與準(zhǔn)確性。除此之外,式金融云平臺還可在基礎(chǔ)金融服務(wù)中融入人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等各類新技術(shù),促使金融服務(wù)更強(qiáng)大、更精準(zhǔn)。
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