1、流量 流量＝一定時(shí)間內(nèi)，網(wǎng)站的訪問量。 衡量流量的指標(biāo)有： UV(Unique Visitors)：訪客數(shù)。 訪客數(shù)和IP是兩個(gè)概念。IP，要求訪問者的IP地址各不相同；訪客數(shù)則未必。 同一臺(tái)電腦，你注冊(cè)了一個(gè)新用戶，你哥哥注冊(cè)了另一個(gè)新用戶。 此時(shí)，網(wǎng)站的后臺(tái)會(huì)記錄下1個(gè)IP，但同時(shí)會(huì)記錄下2個(gè)UV。 同一臺(tái)電腦，你和你哥哥都沒有注冊(cè)，只是瀏覽。 后臺(tái)會(huì)記錄下1個(gè)IP，及1個(gè)UV。 當(dāng)然，在同一天內(nèi)，不管一個(gè)IP下的訪客訪問多少次，后臺(tái)都只記錄1次。 PV(Page Views)：頁(yè)面訪問量 每一個(gè)用戶，每打開一個(gè)頁(yè)面，就是一個(gè)PV。 一個(gè)網(wǎng)站，從首頁(yè)到注冊(cè)成功一共有5張頁(yè)面，分別是： 首頁(yè)、填寫用戶名與密碼、填寫基礎(chǔ)資料、填寫高級(jí)資料、注冊(cè)成功。 每一個(gè)用戶成功從首頁(yè)點(diǎn)擊注冊(cè)并完成注冊(cè)流程，后臺(tái)就會(huì)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)站因此獲得了5個(gè)PV。 IP\UV\PV，構(gòu)成了一個(gè)網(wǎng)站的訪問數(shù)量。 RV(Repeat Visitors)：重復(fù)訪客。 昨天小明來(lái)看了看我的訂閱號(hào)，今天他又來(lái)了。小明就是一個(gè)RV。 重復(fù)訪客彰顯站點(diǎn)對(duì)用戶的粘著程度，但不要把RV們看成整體，要作為個(gè)體對(duì)待。每一個(gè)重復(fù)訪客都是這輩子為你折翼的，你看著辦吧。 TP(Time On Page)：頁(yè)面停留時(shí)間 王大壯最喜歡看新聞，所以他每天看XO站的新聞?lì)l道10分鐘；李小勇最喜歡看，所以他每天看XO站的頻道30分鐘；你想知道用戶愛看什么嗎？好好研究一下TP唄~ Traffic Sources：流量來(lái)源渠道 百度每天為你貢獻(xiàn)了100個(gè)UV；用戶直接輸入網(wǎng)站為你貢獻(xiàn)了10000個(gè)UV；微信每天為你帶來(lái)1000個(gè)UV；來(lái)源渠道很重要的喲。 提醒：當(dāng)我們談流量的時(shí)候，其實(shí)我們談的是一個(gè)很大的概念，絕不僅僅是某一個(gè)指標(biāo)。 2、SEO搜索引擎優(yōu)化 英文“Search Engine Optimization”縮寫而來(lái)，中文意譯為“搜索引擎優(yōu)化”。 SEO是一個(gè)我們經(jīng)常聽到的名詞。同時(shí)也是一項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作。這項(xiàng)工作主要在Web端起作用。它通過(guò)優(yōu)化頁(yè)面上的各種標(biāo)簽、保持內(nèi)容更新、管理與優(yōu)化內(nèi)外鏈等各項(xiàng)工作，讓搜索引擎認(rèn)識(shí)自己的網(wǎng)站，從而在用戶搜索時(shí)，使自己的站點(diǎn)出現(xiàn)在較為靠前的。 通常，SEO的效果需要一段時(shí)間才能，一般來(lái)說(shuō)，SEO是可以自行，無(wú)需花錢。當(dāng)然，如果運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)沒有類似的經(jīng)驗(yàn)，也可以通過(guò)外包給專門的公司去做處理。 3、SEM搜索引擎營(yíng)銷 英文Search Engine Marketing的縮寫，意譯為“搜索引擎營(yíng)銷”。你們所熟知并且一直詬病的“競(jìng)價(jià)排名”就是SEM的一種。通常，SEM不付費(fèi)是沒法做的。 4、ASO應(yīng)用市場(chǎng)優(yōu)化 英文App Store Optimization的縮寫，意譯為“應(yīng)用市場(chǎng)優(yōu)化”。ASO對(duì)應(yīng)的是SEO，它是一種讓你的App能夠更容易在應(yīng)用商店的搜索結(jié)果中被呈現(xiàn)的一種推廣技術(shù)。 它和SEO的做法實(shí)在太類似了，從App名稱到介紹文案去覆蓋熱詞，到盡量獲得高分評(píng)論，不一而足。我想，如果一個(gè)人曾經(jīng)做過(guò)SEO，對(duì)他做ASO一定是有幫助的。 5、ROI投資回報(bào)率 投資回報(bào)率，這幾乎是每一個(gè)老板在你做了活動(dòng)、內(nèi)容等動(dòng)作之后，一定會(huì)關(guān)注的問題。 譬如，隔壁老王花了10萬(wàn)塊做活動(dòng)，7天帶來(lái)了100萬(wàn)注冊(cè)用戶。對(duì)比一下，你家小明花了100萬(wàn)做活動(dòng)，7天帶來(lái)了10萬(wàn)注冊(cè)用戶。很明顯，隔壁老王的ROI更好。 當(dāng)我們討論ROI的時(shí)候，一定要明確好： 1)究竟我做活動(dòng)/內(nèi)容的目的是什么，有沒有達(dá)到這個(gè)目的？ 2)具體的數(shù)字是多少，還有沒有提升的空間？ 你的對(duì)比對(duì)象，可以是行業(yè)，也可以是你自己。 6、DAU日活躍用戶 英文“Daily Active User”的縮寫，意義為“日活躍用戶”。這個(gè)概念，從游戲開始，普及到所有App，有點(diǎn)類似我們上一回聊到的UV概念，但又有所不同。 活躍的定義，雖然所謂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是當(dāng)日打開應(yīng)用，但事實(shí)上，這應(yīng)該是一個(gè)可自行定義的標(biāo)準(zhǔn)。在這一點(diǎn)上，很多同學(xué)，其實(shí)會(huì)有些。 譬如，一個(gè)工具掃描類的App，它的日活定義，我認(rèn)為可能需要定義為：有掃描文檔行為的用戶，而不應(yīng)該是，打開應(yīng)用的用戶。 7、ARPU值用戶平均收入 這個(gè)縮寫其實(shí)也是從游戲而來(lái)的。英文“Average Revenue Per User”的縮寫，意為：“用戶平均收入”。 某網(wǎng)游，每月有1000萬(wàn)用戶，每月有1億元收入，那么，該游戲當(dāng)月的Arpu值為：10元。 某應(yīng)用，1月有30萬(wàn)用戶，1月收到1000萬(wàn)元收入，那么該應(yīng)用1月的Arpu值為：33.3元。 必須注意的是，Arpu值并不反映利潤(rùn)情況，只反映收入情況。 所以，如果有人拿Arpu值對(duì)比，告訴你，這個(gè)應(yīng)用比個(gè)網(wǎng)游更賺錢，請(qǐng)你優(yōu)雅的一笑了之。 8、CMS內(nèi)容管理系統(tǒng) 英文“Content Management System”的縮寫，意為“內(nèi)容管理系統(tǒng)”。簡(jiǎn)單的講，CMS是由于Web 2.0下內(nèi)容型產(chǎn)品爆發(fā)成長(zhǎng)，由于市場(chǎng)需求而產(chǎn)生的一個(gè)內(nèi)容管理系統(tǒng)。 最早的CMS系統(tǒng)，只會(huì)處理文本信息，但隨著技術(shù)的進(jìn)步，現(xiàn)在的CMS系統(tǒng)已經(jīng)可以處理文本、圖片、Flash、音視頻等多種內(nèi)容類型。市面上有很多開源的CMS系統(tǒng)，搭載的模塊也各不相同。 如果你想快速搭建一個(gè)像知乎一樣的社區(qū)，你就可以去買一個(gè)域名、租個(gè)空間，然后找一套開源CMS程序，裝裝弄弄就好。 9、UGC用戶創(chuàng)造內(nèi)容 英文User Generated Content的縮寫，意譯為“用戶創(chuàng)造內(nèi)容”。需要明確的是，UGC并不是一種業(yè)務(wù)類型，而是一種模式。 UGC的特點(diǎn)： 1、用戶是內(nèi)容供應(yīng)者、消費(fèi)者、者。 2、內(nèi)容力度較強(qiáng)。 3、質(zhì)量判定由專業(yè)人員下放到普通用戶。 各種論壇是UGC，YouTube是UGC，微博是UGCUGC在我們身邊，是目前最普遍也同時(shí)是最難做的一種內(nèi)容模式。普遍是因?yàn)榍袚Q該模式幾乎毫無(wú)門檻；難做是因?yàn)閮?nèi)容質(zhì)量的把控和內(nèi)容生成的促進(jìn)，并無(wú)太好的辦法。 10、PGC專家創(chuàng)造內(nèi)容 英文“Professional Generated Content”的縮寫，意譯為“專家創(chuàng)造內(nèi)容”。UGC的對(duì)應(yīng)是PGC，我們見過(guò)的PGC類型有：名人博客、名人微博、網(wǎng)絡(luò)自制劇等。 有妖氣、羅輯思維，都是PGC的代表。 UCG和PGC也會(huì)互相，更多的時(shí)候UGC會(huì)向PGC。這個(gè)過(guò)程，很多人稱之為“大V成長(zhǎng)記”。對(duì)于早期的知乎來(lái)說(shuō)，是UGC社區(qū)，而現(xiàn)在，則更傾向于是一個(gè)PGC社區(qū)。 原因很簡(jiǎn)單： 1、馬太效應(yīng)，早期的User中很多人已經(jīng)聚集了太多關(guān)注，因此，他們的內(nèi)容永遠(yuǎn)在Timeline的前列。 2、草根用戶的內(nèi)容并不容易被發(fā)掘，進(jìn)而更容易被掩埋。 11、BBS電子公告板 英文Bulletin Board System的縮寫，意譯為“電子公告板”。1978年的2月16日，Ward Christensen和Randy Suess在美國(guó)發(fā)布了歷史上第一個(gè)BBS系統(tǒng)(Computerized Bulletin Board System/Chicago)，其后經(jīng)過(guò)幾番修改，1984年美國(guó)的Tom Jonning開發(fā)了一套具有電子功能的電子公告板程序FIDO。 算下來(lái)，BBS已經(jīng)有37年的歷史了，嗯！當(dāng)然，現(xiàn)在說(shuō)起B(yǎng)BS，大家的第一反應(yīng)是論壇。沒關(guān)系，并沒有錯(cuò)。 12、SNS社交網(wǎng)站/社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 國(guó)內(nèi)，是“Social Network Sites”，指社交網(wǎng)站，既可以幫人們建立社交網(wǎng)絡(luò)，也可以讓人們的社交關(guān)系的動(dòng)態(tài)進(jìn)行呈現(xiàn)的網(wǎng)站服務(wù)。國(guó)外，是“Social Network Services”，指在幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。 其實(shí)我更喜歡國(guó)內(nèi)的這個(gè)說(shuō)法，因?yàn)镾ervices這件事情，看起來(lái)很牛逼，但做起來(lái)很苦逼。(來(lái)源：張記雜貨鋪 文/Leo編選：中國(guó)電子商務(wù)研究中心)
（4）凡本中心注明“來(lái)源：（非中國(guó)電子商務(wù)研究中心）”的文/圖等，均轉(zhuǎn)載自其它、網(wǎng)站與機(jī)構(gòu)，其轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本中心贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)，請(qǐng)讀者僅作參考，并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容，如其他、網(wǎng)站或個(gè)人從本網(wǎng)下載使用，必須保留本網(wǎng)注明的“來(lái)源”，并自負(fù)版權(quán)等法律責(zé)任。 7月8日，《華爾街日?qǐng)?bào)》援引消息人士的說(shuō)法稱：美團(tuán)正計(jì)劃融資10億美元。這是美團(tuán)繼今年1月融資7億美元之后的又一次巨額融資。上述消息人士稱：此次融資后，該公司估值或?qū)⒊^(guò)150億美元。上一輪融資時(shí)，美團(tuán)的...[詳細(xì)] |
