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            【盤點(diǎn)】運(yùn)營(yíng)的人需要理解的12個(gè)行業(yè)術(shù)語(yǔ)

            作者:habao 來(lái)源: 日期:2015-7-17 14:53:50 人氣: 標(biāo)簽:行業(yè)新聞 英文

              1、流量

              流量=一定時(shí)間內(nèi),網(wǎng)站的訪問量。

              衡量流量的指標(biāo)有:

              UV(Unique Visitors):訪客數(shù)。

              訪客數(shù)和IP是兩個(gè)概念。IP,要求訪問者的IP地址各不相同;訪客數(shù)則未必。

              同一臺(tái)電腦,你注冊(cè)了一個(gè)新用戶,你哥哥注冊(cè)了另一個(gè)新用戶。

              此時(shí),網(wǎng)站的后臺(tái)會(huì)記錄下1個(gè)IP,但同時(shí)會(huì)記錄下2個(gè)UV。

              同一臺(tái)電腦,你和你哥哥都沒有注冊(cè),只是瀏覽。

              后臺(tái)會(huì)記錄下1個(gè)IP,及1個(gè)UV。

              當(dāng)然,在同一天內(nèi),不管一個(gè)IP下的訪客訪問多少次,后臺(tái)都只記錄1次。

              PV(Page Views):頁(yè)面訪問量

              每一個(gè)用戶,每打開一個(gè)頁(yè)面,就是一個(gè)PV。

              一個(gè)網(wǎng)站,從首頁(yè)到注冊(cè)成功一共有5張頁(yè)面,分別是:

              首頁(yè)、填寫用戶名與密碼、填寫基礎(chǔ)資料、填寫高級(jí)資料、注冊(cè)成功。

              每一個(gè)用戶成功從首頁(yè)點(diǎn)擊注冊(cè)并完成注冊(cè)流程,后臺(tái)就會(huì)統(tǒng)計(jì),網(wǎng)站因此獲得了5個(gè)PV。

              IP\UV\PV,構(gòu)成了一個(gè)網(wǎng)站的訪問數(shù)量。

              RV(Repeat Visitors):重復(fù)訪客。

              昨天小明來(lái)看了看我的訂閱號(hào),今天他又來(lái)了。小明就是一個(gè)RV。

              重復(fù)訪客彰顯站點(diǎn)對(duì)用戶的粘著程度,但不要把RV們看成整體,要作為個(gè)體對(duì)待。每一個(gè)重復(fù)訪客都是這輩子為你折翼的,你看著辦吧。

              TP(Time On Page):頁(yè)面停留時(shí)間

              王大壯最喜歡看新聞,所以他每天看XO站的新聞?lì)l道10分鐘;李小勇最喜歡看,所以他每天看XO站的頻道30分鐘;你想知道用戶愛看什么嗎?好好研究一下TP唄~

              Traffic Sources:流量來(lái)源渠道

              百度每天為你貢獻(xiàn)了100個(gè)UV;用戶直接輸入網(wǎng)站為你貢獻(xiàn)了10000個(gè)UV;微信每天為你帶來(lái)1000個(gè)UV;來(lái)源渠道很重要的喲。

              提醒:當(dāng)我們談流量的時(shí)候,其實(shí)我們談的是一個(gè)很大的概念,絕不僅僅是某一個(gè)指標(biāo)。

              2、SEO搜索引擎優(yōu)化

              英文“Search Engine Optimization”縮寫而來(lái),中文意譯為“搜索引擎優(yōu)化”。

              SEO是一個(gè)我們經(jīng)常聽到的名詞。同時(shí)也是一項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作。這項(xiàng)工作主要在Web端起作用。它通過(guò)優(yōu)化頁(yè)面上的各種標(biāo)簽、保持內(nèi)容更新、管理與優(yōu)化內(nèi)外鏈等各項(xiàng)工作,讓搜索引擎認(rèn)識(shí)自己的網(wǎng)站,從而在用戶搜索時(shí),使自己的站點(diǎn)出現(xiàn)在較為靠前的。

              通常,SEO的效果需要一段時(shí)間才能,一般來(lái)說(shuō),SEO是可以自行,無(wú)需花錢。當(dāng)然,如果運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)沒有類似的經(jīng)驗(yàn),也可以通過(guò)外包給專門的公司去做處理。

              3、SEM搜索引擎營(yíng)銷

              英文Search Engine Marketing的縮寫,意譯為“搜索引擎營(yíng)銷”。你們所熟知并且一直詬病的“競(jìng)價(jià)排名”就是SEM的一種。通常,SEM不付費(fèi)是沒法做的。

              4、ASO應(yīng)用市場(chǎng)優(yōu)化

              英文App Store Optimization的縮寫,意譯為“應(yīng)用市場(chǎng)優(yōu)化”。ASO對(duì)應(yīng)的是SEO,它是一種讓你的App能夠更容易在應(yīng)用商店的搜索結(jié)果中被呈現(xiàn)的一種推廣技術(shù)。

              它和SEO的做法實(shí)在太類似了,從App名稱到介紹文案去覆蓋熱詞,到盡量獲得高分評(píng)論,不一而足。我想,如果一個(gè)人曾經(jīng)做過(guò)SEO,對(duì)他做ASO一定是有幫助的。

              5、ROI投資回報(bào)率

              投資回報(bào)率,這幾乎是每一個(gè)老板在你做了活動(dòng)、內(nèi)容等動(dòng)作之后,一定會(huì)關(guān)注的問題。

              譬如,隔壁老王花了10萬(wàn)塊做活動(dòng),7天帶來(lái)了100萬(wàn)注冊(cè)用戶。對(duì)比一下,你家小明花了100萬(wàn)做活動(dòng),7天帶來(lái)了10萬(wàn)注冊(cè)用戶。很明顯,隔壁老王的ROI更好。

              當(dāng)我們討論ROI的時(shí)候,一定要明確好:

              1)究竟我做活動(dòng)/內(nèi)容的目的是什么,有沒有達(dá)到這個(gè)目的?

              2)具體的數(shù)字是多少,還有沒有提升的空間?

              你的對(duì)比對(duì)象,可以是行業(yè),也可以是你自己。

              6、DAU日活躍用戶

              英文“Daily Active User”的縮寫,意義為“日活躍用戶”。這個(gè)概念,從游戲開始,普及到所有App,有點(diǎn)類似我們上一回聊到的UV概念,但又有所不同。

              活躍的定義,雖然所謂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是當(dāng)日打開應(yīng)用,但事實(shí)上,這應(yīng)該是一個(gè)可自行定義的標(biāo)準(zhǔn)。在這一點(diǎn)上,很多同學(xué),其實(shí)會(huì)有些。

              譬如,一個(gè)工具掃描類的App,它的日活定義,我認(rèn)為可能需要定義為:有掃描文檔行為的用戶,而不應(yīng)該是,打開應(yīng)用的用戶。

              7、ARPU值用戶平均收入

              這個(gè)縮寫其實(shí)也是從游戲而來(lái)的。英文“Average Revenue Per User”的縮寫,意為:“用戶平均收入”。

              某網(wǎng)游,每月有1000萬(wàn)用戶,每月有1億元收入,那么,該游戲當(dāng)月的Arpu值為:10元。

              某應(yīng)用,1月有30萬(wàn)用戶,1月收到1000萬(wàn)元收入,那么該應(yīng)用1月的Arpu值為:33.3元。

              必須注意的是,Arpu值并不反映利潤(rùn)情況,只反映收入情況。

              所以,如果有人拿Arpu值對(duì)比,告訴你,這個(gè)應(yīng)用比個(gè)網(wǎng)游更賺錢,請(qǐng)你優(yōu)雅的一笑了之。

              8、CMS內(nèi)容管理系統(tǒng)

              英文“Content Management System”的縮寫,意為“內(nèi)容管理系統(tǒng)”。簡(jiǎn)單的講,CMS是由于Web 2.0下內(nèi)容型產(chǎn)品爆發(fā)成長(zhǎng),由于市場(chǎng)需求而產(chǎn)生的一個(gè)內(nèi)容管理系統(tǒng)。

              最早的CMS系統(tǒng),只會(huì)處理文本信息,但隨著技術(shù)的進(jìn)步,現(xiàn)在的CMS系統(tǒng)已經(jīng)可以處理文本、圖片、Flash、音視頻等多種內(nèi)容類型。市面上有很多開源的CMS系統(tǒng),搭載的模塊也各不相同。

              如果你想快速搭建一個(gè)像知乎一樣的社區(qū),你就可以去買一個(gè)域名、租個(gè)空間,然后找一套開源CMS程序,裝裝弄弄就好。

              9、UGC用戶創(chuàng)造內(nèi)容

              英文User Generated Content的縮寫,意譯為“用戶創(chuàng)造內(nèi)容”。需要明確的是,UGC并不是一種業(yè)務(wù)類型,而是一種模式。

              UGC的特點(diǎn):

              1、用戶是內(nèi)容供應(yīng)者、消費(fèi)者、者。

              2、內(nèi)容力度較強(qiáng)。

              3、質(zhì)量判定由專業(yè)人員下放到普通用戶。

              各種論壇是UGC,YouTube是UGC,微博是UGCUGC在我們身邊,是目前最普遍也同時(shí)是最難做的一種內(nèi)容模式。普遍是因?yàn)榍袚Q該模式幾乎毫無(wú)門檻;難做是因?yàn)閮?nèi)容質(zhì)量的把控和內(nèi)容生成的促進(jìn),并無(wú)太好的辦法。

              10、PGC專家創(chuàng)造內(nèi)容

              英文“Professional Generated Content”的縮寫,意譯為“專家創(chuàng)造內(nèi)容”。UGC的對(duì)應(yīng)是PGC,我們見過(guò)的PGC類型有:名人博客、名人微博、網(wǎng)絡(luò)自制劇等。

              有妖氣、羅輯思維,都是PGC的代表。

              UCG和PGC也會(huì)互相,更多的時(shí)候UGC會(huì)向PGC。這個(gè)過(guò)程,很多人稱之為“大V成長(zhǎng)記”。對(duì)于早期的知乎來(lái)說(shuō),是UGC社區(qū),而現(xiàn)在,則更傾向于是一個(gè)PGC社區(qū)。

              原因很簡(jiǎn)單:

              1、馬太效應(yīng),早期的User中很多人已經(jīng)聚集了太多關(guān)注,因此,他們的內(nèi)容永遠(yuǎn)在Timeline的前列。

              2、草根用戶的內(nèi)容并不容易被發(fā)掘,進(jìn)而更容易被掩埋。

              11、BBS電子公告板

              英文Bulletin Board System的縮寫,意譯為“電子公告板”。1978年的2月16日,Ward Christensen和Randy Suess在美國(guó)發(fā)布了歷史上第一個(gè)BBS系統(tǒng)(Computerized Bulletin Board System/Chicago),其后經(jīng)過(guò)幾番修改,1984年美國(guó)的Tom Jonning開發(fā)了一套具有電子功能的電子公告板程序FIDO。

              算下來(lái),BBS已經(jīng)有37年的歷史了,嗯!當(dāng)然,現(xiàn)在說(shuō)起B(yǎng)BS,大家的第一反應(yīng)是論壇。沒關(guān)系,并沒有錯(cuò)。

              12、SNS社交網(wǎng)站/社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

              國(guó)內(nèi),是“Social Network Sites”,指社交網(wǎng)站,既可以幫人們建立社交網(wǎng)絡(luò),也可以讓人們的社交關(guān)系的動(dòng)態(tài)進(jìn)行呈現(xiàn)的網(wǎng)站服務(wù)。國(guó)外,是“Social Network Services”,指在幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。

              其實(shí)我更喜歡國(guó)內(nèi)的這個(gè)說(shuō)法,因?yàn)镾ervices這件事情,看起來(lái)很牛逼,但做起來(lái)很苦逼。(來(lái)源:張記雜貨鋪 文/Leo編選:中國(guó)電子商務(wù)研究中心)

              (4)凡本中心注明“來(lái)源:(非中國(guó)電子商務(wù)研究中心)”的文/圖等,均轉(zhuǎn)載自其它、網(wǎng)站與機(jī)構(gòu),其轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本中心贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé),請(qǐng)讀者僅作參考,并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容,如其他、網(wǎng)站或個(gè)人從本網(wǎng)下載使用,必須保留本網(wǎng)注明的“來(lái)源”,并自負(fù)版權(quán)等法律責(zé)任。

              7月8日,《華爾街日?qǐng)?bào)》援引消息人士的說(shuō)法稱:美團(tuán)正計(jì)劃融資10億美元。這是美團(tuán)繼今年1月融資7億美元之后的又一次巨額融資。上述消息人士稱:此次融資后,該公司估值或?qū)⒊^(guò)150億美元。上一輪融資時(shí),美團(tuán)的...[詳細(xì)]

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