“咱園區(qū)這工作人員真不賴,辦事爽快不說,服務(wù)態(tài)度還好……”6月16日,到產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)服務(wù)大廳咨詢城鄉(xiāng)居民保險的吳玉英對筆者說。 據(jù)悉,為切實提高便民服務(wù)中心辦事效率,今年以來,縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)以“便民無止境 服務(wù)無極限”為服務(wù),加強對窗口人員業(yè)務(wù)技能培訓,嚴格落實首問負責制、限時辦結(jié)制,廣泛開展窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿意率測評等活動,全力打造優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)窗口。 截至目前,該便民服務(wù)大廳已受理群眾申辦事項1512件,群眾滿意率達到99%。(尉氏手機報/田庚 李倩) |