“咱園區(qū)這工作人員真不賴,辦事爽快不說(shuō),服務(wù)態(tài)度還好……”6月16日,到產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)服務(wù)大廳咨詢城鄉(xiāng)居民保險(xiǎn)的吳玉英對(duì)筆者說(shuō)。 據(jù)悉,為切實(shí)提高便民服務(wù)中心辦事效率,今年以來(lái),縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)以“便民無(wú)止境 服務(wù)無(wú)極限”為服務(wù),加強(qiáng)對(duì)窗口人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制,廣泛開(kāi)展窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿意率測(cè)評(píng)等活動(dòng),全力打造優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)窗口。 截至目前,該便民服務(wù)大廳已受理群眾申辦事項(xiàng)1512件,群眾滿意率達(dá)到99%。(尉氏手機(jī)報(bào)/田庚 李倩) |