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            騰訊推手機維修服務(wù) 首批支持蘋果三星?服務(wù)支持

            作者:habao 來源: 日期:2015-5-31 16:32:04 人氣: 標(biāo)簽:服務(wù)支持

              近日,騰訊宣布進軍手機維修市場,正式啟動了O2O模式的修機項目SuperFix。據(jù)不完全統(tǒng)計,去年中國手機出貨量為4.2億部,平均維修率在10%至15%,可見手機維業(yè)的需求之高。此次騰訊進軍手機維修市場也是為了加速手機維修市場向服務(wù)類轉(zhuǎn)型。

              據(jù)悉,SuperFix修機團隊來自騰訊MIG部門,采用的是O2O線上+線下模式提供修機服務(wù)。從SuperFix官網(wǎng)我們了解到,用戶登錄官網(wǎng)后選擇設(shè)備及出現(xiàn)的故障之后就可以直接進行在線寄送維修。整個寄收過程大概在2-4天。

              為了簡化用戶的送修過程,SuperFix增加了評論環(huán)節(jié),并且選材采用的是原廠配件,價格透明,同時提供12小時快修以及180天免費保修服務(wù)。

              據(jù)項目負(fù)責(zé)人稱,SuperFix修機項目優(yōu)勢在于修機的規(guī);,整個過程采用手機生產(chǎn)線流水化作業(yè)修機,相比官網(wǎng)維修在修機速度以及價格上要有優(yōu)勢。目前SuperFix已經(jīng)開始公測,支持iPhone、iPad以及三星部分機型的維修服務(wù)。

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