【賽迪網(wǎng)訊】6月5日消息為了響應(yīng)IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(ITIL)第三版(3.0)的全球發(fā)布，BMC軟件公司承諾將一如既往的支持IT機(jī)構(gòu)實(shí)施ITIL，并為ITIL最新版本提供評(píng)估和支持。 ITIL3有效驗(yàn)證了BMC軟件公司早在四年前提出的業(yè)務(wù)服務(wù)管理(BSM)的重要性，此次IT最佳實(shí)踐的最新服務(wù)策略和服務(wù)設(shè)計(jì)指導(dǎo)將以BSM作為重點(diǎn)。BSM于2003年發(fā)布，是一種以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，實(shí)施并自動(dòng)化IT最佳實(shí)踐(其中包括ITIL所涵蓋的)的方法。 Aspect Group集團(tuán)，ITIL3.0總架構(gòu)師兼測(cè)試官Sharon Taylor在BMC于布拉格舉行的用戶(hù)大會(huì)(User World)上說(shuō)道：“正是由于ITIL和BSM有著相同的目標(biāo)，二者越來(lái)越能夠融合。我們關(guān)注的是業(yè)務(wù)和IT整合帶來(lái)的收益，這也正是BSM所關(guān)心的。” ITIL作為最佳實(shí)踐框架，是用于幫助IT服務(wù)管理的實(shí)施。ITIL3.0對(duì)構(gòu)架的更新反映了一直以來(lái)業(yè)界對(duì)IT管理是否有效的思考，并提供最佳實(shí)踐的指導(dǎo)來(lái)幫助企業(yè)是實(shí)施BSM。 作為ITIL3.0的審查員之一，BMC和ITIL3.0總架構(gòu)師以及作者們共同參與了更新指導(dǎo)方針和最佳實(shí)踐的調(diào)查反饋工作。從本月開(kāi)始，BMC將成為第一批提供ITIL3.0基礎(chǔ)培訓(xùn)和認(rèn)證課程的組織之一，為其現(xiàn)有客戶(hù)，潛在客戶(hù)以及員工提供培訓(xùn)認(rèn)證。 “作為ITIL的領(lǐng)導(dǎo)者之一，BMC的BSM解決方案是業(yè)界最符合ITIL架構(gòu)的IT管理產(chǎn)品�！盉MC軟件公司全球最佳實(shí)踐總監(jiān)Ken Turbitt繼續(xù)道，“事實(shí)上，BMC也是第一家達(dá)到PinkVerify要求的公司， PinkVerify是全球唯一的ITIL兼容性的驗(yàn)證程序。我們將繼續(xù)致力于為客戶(hù)提供一整套服務(wù)，補(bǔ)充并完善我們提供的解決方案，確保我們的客戶(hù)成功的實(shí)施ITIL和BSM。我們的員工都進(jìn)行了ITIL最佳實(shí)踐培訓(xùn)，并且我們是首批提供ITIL3.0基礎(chǔ)培訓(xùn)和認(rèn)證課程的組織之一。” BMC軟件公司培訓(xùn)服務(wù)副總裁Linda Moss補(bǔ)充道：“BMC是全球ITIL培訓(xùn)服務(wù)的領(lǐng)先供應(yīng)商之一，至今為止，BMC的培訓(xùn)服務(wù)已經(jīng)提供超過(guò)10,000個(gè)IT基礎(chǔ)架構(gòu)認(rèn)證。我們將繼續(xù)支持我們的客戶(hù)實(shí)施ITIL2.0，并幫助他們了解ITIL3 .0的變化，從而幫助他們順利向ITIL3.0過(guò)渡和轉(zhuǎn)變。” 據(jù)悉，BMC公司作為國(guó)際itSMF ITIL3.0巡展的全球贊助商，將出席定于6月7日在丹麥?zhǔn)锥几绫竟约?月22日在巴西保羅舉行的巡展。脖子上有痣代表什么
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