每年8月是卓越軟件的年慶月，今年是卓越軟件成立第18年，為繼續(xù)推進(jìn)智慧社區(qū)的有效落地，以及為用戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)，卓越軟件針對新老用戶開展了“持續(xù)賦能，推進(jìn)落地”為主題的的系統(tǒng)培訓(xùn)巡講活動。 8月6日，卓越軟件在延安組織了老客戶的專場培訓(xùn)會，來自延安、安塞、吳起等地區(qū)卓越軟件的新老客戶共二十余家單位參加了此次培訓(xùn)。主要針對不同系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用中的功能進(jìn)行培訓(xùn)，解答不同用戶使用中的疑問，本次培訓(xùn)主要涉及的業(yè)務(wù)系統(tǒng)包括卓越收費(fèi)系統(tǒng)、移動互聯(lián)網(wǎng)支付、停車系統(tǒng)及移動支付應(yīng)用、客戶服務(wù)系統(tǒng)及APP移動接單應(yīng)用、設(shè)備巡查系統(tǒng)及移動巡檢應(yīng)用、微信號應(yīng)用等。 在培訓(xùn)現(xiàn)場，卓越軟件針對于用戶比較關(guān)切的問題進(jìn)行了仔細(xì)的，比如在收費(fèi)過程中的賬務(wù)處理、多個(gè)項(xiàng)目的票據(jù)管理問題、移動支付的費(fèi)率問題、停車場的車輛管理問題、停車微信支付的業(yè)務(wù)過程、設(shè)備巡檢的活碼巡檢問題、客戶報(bào)修的工單管理問題等等，卓越軟件現(xiàn)場的服務(wù)人員針對系統(tǒng)功能及實(shí)際場景進(jìn)行了耐心的，獲得了用戶的高度認(rèn)可，紛紛表示此類培訓(xùn)活動應(yīng)多開展，確實(shí)受益匪淺。 伴隨著物業(yè)管理難度大、成本高、收益低等問題，物業(yè)信息化平臺為這些問題帶來了解決方案，物業(yè)企業(yè)可以借助信息化平臺提高管理效率和水平。平臺作為管理的工具，重在使用，卓越軟件在提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)信息化產(chǎn)品的同時(shí)，更加重視產(chǎn)品的實(shí)施落地，為客戶提供再次的集中培訓(xùn)，全面加深鞏固產(chǎn)品操作和使用，確保落地。夢見別人剪頭發(fā)
|