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            卓越軟件售后培訓延安站——提升服務質量賦能企業(yè)發(fā)展

            作者:habao 來源: 日期:2019-11-12 5:00:14 人氣: 標簽:售后服務軟件app

              每年8月是卓越軟件的年慶月,今年是卓越軟件成立第18年,為繼續(xù)推進智慧社區(qū)的有效落地,以及為用戶提供更好的服務體驗,卓越軟件針對新老用戶開展了“持續(xù)賦能,推進落地”為主題的的系統(tǒng)培訓巡講活動。

              8月6日,卓越軟件在延安組織了老客戶的專場培訓會,來自延安、安塞、吳起等地區(qū)卓越軟件的新老客戶共二十余家單位參加了此次培訓。主要針對不同系統(tǒng)在實際應用中的功能進行培訓,解答不同用戶使用中的疑問,本次培訓主要涉及的業(yè)務系統(tǒng)包括卓越收費系統(tǒng)、移動互聯(lián)網(wǎng)支付、停車系統(tǒng)及移動支付應用、客戶服務系統(tǒng)及APP移動接單應用、設備巡查系統(tǒng)及移動巡檢應用、微信號應用等。

              在培訓現(xiàn)場,卓越軟件針對于用戶比較關切的問題進行了仔細的,比如在收費過程中的賬務處理、多個項目的票據(jù)管理問題、移動支付的費率問題、停車場的車輛管理問題、停車微信支付的業(yè)務過程、設備巡檢的活碼巡檢問題、客戶報修的工單管理問題等等,卓越軟件現(xiàn)場的服務人員針對系統(tǒng)功能及實際場景進行了耐心的,獲得了用戶的高度認可,紛紛表示此類培訓活動應多開展,確實受益匪淺。

              伴隨著物業(yè)管理難度大、成本高、收益低等問題,物業(yè)信息化平臺為這些問題帶來了解決方案,物業(yè)企業(yè)可以借助信息化平臺提高管理效率和水平。平臺作為管理的工具,重在使用,卓越軟件在提供優(yōu)質的物業(yè)信息化產(chǎn)品的同時,更加重視產(chǎn)品的實施落地,為客戶提供再次的集中培訓,全面加深鞏固產(chǎn)品操作和使用,確保落地。夢見別人剪頭發(fā)

              

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