劇雪老公中國張掖網(wǎng)肅南訊 今年以來，肅南縣社保局深入貫徹落實人社部社保中心進一步加強窗口作風建設(shè)視頻會要求，嚴格執(zhí)行人社系統(tǒng)窗口單位服務(wù)規(guī)范和有關(guān)紀律要求，結(jié)合自身情況，扎實開展改進作風建設(shè)專項活動，力求小窗口有大作為。 一是嚴禁全局干部在上班時間上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股或瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站，完善休假、請假和日常考勤等管理制度，杜絕擅自脫崗、串崗現(xiàn)象發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴格追究相關(guān)人員責任。二是依照市處的做法，全局所有干部簽訂作風建設(shè)個人承諾書，對違反承諾將作出相關(guān)處罰并在窗口公布違諾投訴電話。三是成立作風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)考核小組，制定績效考核辦法及宣傳報道勵辦法，年底依照績效考核辦法進行評分，與年度評先評優(yōu)掛鉤并實施懲。 一是建立每月集中學習制度，采取集中學習和個人自學相結(jié)合，加強對全局干部職工行為規(guī)范、工作作風、業(yè)務(wù)知識、政策法規(guī)、工作程序、服務(wù)技能、廉潔自律等方面知識的學習.二是為群眾提供“熱心服務(wù)，親近群眾；耐心解釋，引導(dǎo)群眾；細心周到，服務(wù)群眾；幫助，深入群眾；精心謀劃，方便群眾”的“五心”服務(wù)。將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿工作各個環(huán)節(jié)，打造為群眾辦實事、排民憂、解難題的便民服務(wù)窗口。 一是本著讓群眾“花費最短時間、履行最簡手續(xù)、達到最佳效果”的原則,該局在工作中不斷優(yōu)化辦事流程,減少不必要的證明材料，凡是能即時辦理的全部即時辦理,不能即時辦理的全部限時辦理，使群眾辦事能夠“一門進”、“一門出”，避免群眾往返跑，極大地提高了辦事效率；二是公布了職工退休審核和待遇核定、申辦緩繳社會保險費和清收欠費、社會保險登記和申報繳費等工作有關(guān)程序并在大廳醒目，明確規(guī)范了工作人員紀律要求和工作人員文明用語。三是認真落實縣人社局制定的“五制”“四公開”方案，治理“五大問題”。以“五制”，即首問責任制、全程代理制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、責任追究制，治理“怕、慢、假、庸、散”五大主要問題，確保此次作風建設(shè)不走過場，同時做到辦事程序公開、辦事依據(jù)公開、辦事時限公開、辦事結(jié)果公開。要求全局干部平時工作中要做到“四一樣”，即：本局員工在辦理各類業(yè)務(wù)中，做到生人熟人一個樣，忙時閑時一個樣，大事小事一個樣，單位個人一個樣。 作風建設(shè)永遠在上，在以后的工作中，肅南縣社保局還將持續(xù)推進作風建設(shè)工作，解決好發(fā)展中面臨的實際問題，進一步創(chuàng)新服務(wù)手段，塑造社保經(jīng)辦為民服務(wù)的良好形象。(楊國慶) |