11.11光棍節(jié)已悄然演變成了“剁手節(jié)”，也許，你已經(jīng)忘了這個(gè)節(jié)日從前的內(nèi)涵;也許，“為你清空購物車”仍然是個(gè)傳說······馬云背后的女人們紛紛展開了一場購物大戰(zhàn)，在激烈的購物背后，購買商品的質(zhì)量及售后服務(wù)仍是不可忽視的一項(xiàng)。 11.11光棍節(jié)已悄然演變成了“剁手節(jié)”，也許，你已經(jīng)忘了這個(gè)節(jié)日從前的內(nèi)涵;也許，“為你清空購物車”仍然是個(gè)傳說······馬云背后的女人們紛紛展開了一場購物大戰(zhàn)，在激烈的購物背后，購買商品的質(zhì)量及售后服務(wù)仍是不可忽視的一項(xiàng)。 售后服務(wù)是產(chǎn)品“用戶至上”的重要體現(xiàn)，做不好售后服務(wù)的產(chǎn)品，在消費(fèi)者的眼里是沒有信用的品牌;沒有售后服務(wù)的產(chǎn)品，是一種最沒有保障的商品;而不能提供售后服務(wù)的品牌，是不可信賴的。所以，做好、做細(xì)產(chǎn)品售后服務(wù)的企業(yè)了顧客的心，提升了顧客的滿意度，也贏得了市場。
我樂售后團(tuán)隊(duì)就是這樣一只秉承服務(wù)的團(tuán)隊(duì)，我樂售后擁有先進(jìn)的智能呼叫中心，第一時(shí)間進(jìn)行信息采集、儲存、對系統(tǒng)客戶進(jìn)行地域、資料識別、更高效地為您服務(wù);同時(shí)還有定期回訪服務(wù)，我樂對所有我樂廚柜用戶進(jìn)行回訪，及時(shí)了解用戶使用情況，傳授簡單易行的廚柜保養(yǎng)知識。為您帶來更愉快的廚房使用體驗(yàn);超長保修時(shí)間，我樂為您提供超長的五年免修服務(wù);24小時(shí)內(nèi)到場服務(wù)：已購買我樂廚柜的消費(fèi)者，在保質(zhì)期內(nèi)產(chǎn)生任何質(zhì)量問題，可致電客服中心，我們承諾當(dāng)天相應(yīng)并于24小時(shí)內(nèi)提供服務(wù)。
其實(shí)，了解大家真實(shí)想法的企業(yè)，本身就不多。我樂售后團(tuán)隊(duì)用這樣一種服務(wù)，向大家表明了自己的態(tài)度，要做就做負(fù)責(zé)任的大企業(yè)，我樂提供給大家的不僅是好產(chǎn)品，更有好服務(wù)，這就是它有別于其它企業(yè)之處。 總而言之，我樂作為企業(yè)，產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，售后服務(wù)更是時(shí)刻，售后服務(wù)的重要性就在于企業(yè)能夠從中了解和獲取更多關(guān)于改進(jìn)產(chǎn)品和創(chuàng)新產(chǎn)品的信息。
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