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            如何實現(xiàn)1個技術(shù)人員負(fù)責(zé)3000臺電腦售后服務(wù)

            作者:habao 來源: 日期:2018-2-7 5:22:17 人氣: 標(biāo)簽:電腦售后服務(wù)

              在智能化全面普及的今天,通過遠(yuǎn)程控制能輕松實現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公、遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程等需求,克服因地域差異而造成的操作不便。而目前常見的QQ遠(yuǎn)程,或微軟自帶的遠(yuǎn)程都有一定:須接受遠(yuǎn)程請求建立連接,只支持一對一建立遠(yuǎn)程連接,無法同時多終端進(jìn)行。對于電腦品牌商而言,可通過嵌入向日葵遠(yuǎn)程控制軟件,打造遠(yuǎn)程桌面無人值守,解決一對多的遠(yuǎn)程,為客戶提供高效率、低成本的遠(yuǎn)程需求,以增加產(chǎn)品賣點;還可通過向日葵打造遠(yuǎn)程售后,降低成本。

              某高端迷你主機(jī)廠家,針對客戶使用遠(yuǎn)程控制的需求,購買向日葵服務(wù)器,定制專屬于自己公司的Windows客戶端安裝包,PC、Android和iOS控制端的安裝包。自家的品牌機(jī)在出廠前均預(yù)裝了向日葵遠(yuǎn)程控制軟件,客戶只要在手機(jī)或PC上安裝向日葵主控端應(yīng)用,即可隨時隨地遠(yuǎn)程控制遠(yuǎn)端電腦,實現(xiàn)多終端互控互聯(lián)、桌面控制與查看、文件分發(fā)與管理、遠(yuǎn)程控制與、屏幕與、SSH與CMD管理,進(jìn)行遠(yuǎn)程桌面解決故障,與同事通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)編輯文檔,交流信息,遠(yuǎn)程等,還能在旅途中使用公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的管理系統(tǒng),實現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公,真正做到無人值守。

              同時,利用向日葵的遠(yuǎn)程協(xié)作功能,電腦品牌商可輻射全國售后,遠(yuǎn)程解決客戶電腦故障等售后問題,以最大限度地降低成本,輕松做到1個技術(shù)人員遠(yuǎn)程3000臺電腦,提高用戶滿意度及品牌價值。

              向日葵擁有自主核心技術(shù),可根據(jù)個人或企業(yè)的需求,提供內(nèi)嵌式服務(wù)和服務(wù)器項目,以及遠(yuǎn)程開機(jī)、遠(yuǎn)程控制、遠(yuǎn)程文件傳輸、遠(yuǎn)程支持管理的整套解決方案。在服務(wù)日趨重要的今天,能迅速找準(zhǔn)客戶需求,幫助客戶實現(xiàn)便捷的遠(yuǎn)程控制功能,得到客戶的最佳體驗,才能更好的適應(yīng)市場需求。

              向日葵 是國內(nèi)遠(yuǎn)程控制行業(yè)的領(lǐng)跑者,迄今為止,已在電力、辦公軟件、客服系統(tǒng)等行業(yè)展開了深度的應(yīng)用,與長虹、銳友集團(tuán)等知名品牌達(dá)成合作伙伴。

              

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