新零售到底是什么？或許，你還是只可意會不可言傳。讓小邦告訴你吧，“新”零售的“新”體現在兩類： 第一類，“新”在對傳統零售門店進行的，比如阿里在做的零售通，京東的新通等等；第二類，全新的零售“”，比如盒馬鮮生、永輝的超級，還有更具未來科技感的無人便利店等。
打開 APP 掃一掃就能進入超市，從貨架上拿了想要的貨品就走，出門自動結帳，是不是很酷？從亞馬遜的 Amazon Go 到繽果盒子，從娃哈哈的 take Go，再到今年7月淘寶的“淘咖啡”一亮相，無人便利店的關注度可謂一波接一波。 當大家被炫酷的人臉識別、手勢識別、結算意圖識別等人工智能前沿技術吸引的時候，有沒想過，無人便利店怎么最快時間補足貨？從哪里調貨最快？放出來的貨為什么又剛好是你想要的貨？ 沒錯，這一切，都離不開背后的無名英雄供應鏈。我們今天就跟供應鏈資深專家邱濤老師來一起探討，到底無人便利店對供應鏈帶來了什么樣的挑戰，新零售又給供應鏈帶來怎樣的升級？ 對傳統的便利店來說，店員除了收銀之外，還需要進行整理貨架、補貨等工作。那無人便利店怎么補貨呢？目前當然還是人來補貨。但核心離不開一個：要想最快速度補貨，就得先知道缺什么貨。 那無人便利店的優勢在哪呢？邱濤帶我們以最近很火的“淘咖啡”來看看，到底你的每一次“剁手”，是怎么成為商家補貨的依據的。 當你打開“手機淘寶app”，掃碼進入“淘咖啡”，選選選好貨后，會經過兩，進行結算。然后，你就可以走出門了�？雌饋砹鞒毯芎唵危瑢Σ粚�。但實際上，你在店內的行走線，在哪個貨架停留時間最長，這些用戶行為數據，都已經被記錄下來了。 再結合過去你在淘寶或者天貓上的購買數據，阿里就會知道，你是一個什么類型的用戶，你的購物喜好、特點是什么。說不定，當你下一次再進來購物時，小推車的顯示屏就會給你推送感興趣的日本零食，又或者，離你最近的那個貨架，就是你收藏夾里放著的巧克力了。 在邱濤看來，隨著線上用戶流量的到頭，線下門店的流量、消費者的購買流量，將是新的入口和渠道。無人便利店或者說新零售的優勢，并不是僅僅有那些炫酷的技術，背后恰好是數據的跨平臺打通。把消費者過去線上和如今線下的購買行為數據，根據消費者過去的歷史購物記錄，讓消費者在商場里更快地找到想要的貨物。數據驅動的購買會帶來用戶購買率的提高，從而提升貨品陳列的效果，提高無人店的坪效。 如果僅知道個體消費者的購物喜好，那怎么同時滿足一間無人便利店里大多數人的喜好呢？這里就要說到無人便利店的“分組”（clusting）功能了。 我們先來看看傳統的超市和傳統的便利店。大型超市比如沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等等，對居民的覆蓋范圍大約在5-10公里左右，這意味著，你去一趟沃爾瑪，可能買的是一個星期的日用所需，這并不是高頻率的購物行為。所以這種線下零售的業態，會逐漸被天貓、京東等電商蠶食。 但到了你家小區門口的夫妻店，覆蓋范圍就很小了，基本上是方圓500米到1公里，走可到。這些店，是永遠不會被線上蠶食的，因為能滿足消費者對及時性和即時性的需求。 如今，新零售業態下的超市，比如像盒馬鮮生，又或者是未來的無人便利店，覆蓋范圍在3-5公里左右，比大型超市要小，但又比夫妻老婆店要大，顯然購物頻率也介于兩者之間。不小的店面，怎樣滿足最多購物者的體驗？ 邱濤認為，門店的分組很重要。因為當一店開在某個區域，服務什么樣的客戶，是根據客戶購買數據進行定位的，而且隨著數據的積累，機器學習會變得越來越精準。比如，開在高檔金融區，針對的客戶群體可能就是偏好進口產品的人群，但這仍可以繼續細分成，比如牛奶是喜歡進口的，巧克力是的等等。 通過門店分組，做到人群定位更加精準，需求預測才能更加精準，從而提高貨品陳列效率。對消費者來說，那就是：進了門，我都想買買買。 我們都知道，逛一些傳統的大型超市，經常會看到一些試銷、促銷之類的，這是商家想了解消費者是否喜歡一款新產品的傳統做法。如果試銷得好，再跟供應商進貨，這時，大的商家往往掌握了很大的話語權，比如沃爾瑪就是典型，集中采購，追求的就是成本和效率。 當一款商品從工廠生產出來，再到消費者手中，供應鏈往往要經過工廠－分銷商－零售商－門店－消費者等N個環節，這就是過去供應鏈中讓供應商最頭痛的地方，那就是離真正的市場需求特別遠。 在新零售業態下，這些層層鏈條都被打破：有了更加精準的消費者數據的話，供應商就能夠直接市場需求，提高供貨效率了。 舉個例子，為什么寶潔作為一家日用消費品的供應商，會跟亞馬遜、蘋果這兩家科技公司多年并列Gartner （全球領先的信息技術研究和顧問公司）評選的全球供應鏈25強榜單？ 據邱濤介紹，這離不開寶潔專門一個做供應鏈的部門客戶生意發展部（Customer Business Development， CBD），這是寶潔物流鏈中距離消費者最近的部門。恰恰是因為寶潔通過了解銷售數據，對全國范圍內的倉庫進行集中管理和調貨，幫助貨物從生產到供給，從區域性倉庫還是全國倉庫調到某地最便宜、又最快速，而且盡可能把某個區域滯銷的掉到更好的區域去賣。 中國的零售企業過去基本核心能力是選址，拿到好地段，就銷量。但隨著租金升高，庫存成本增加，提高供應鏈能力才是降低成本的重要措施。 邱濤認為，隨著消費者對當日達、次日達的需求大大提高，無論是線上電商比如天貓、京東，還是線下未來的無人便利店，貨品倉庫的布點肯定會越來越多。但讓庫存的準確性和效率提升，還是離不開大數據。當采集消費者行為數據后，通過機器學習，做出準確的需求預測�；谛枨箢A測，再根據貨品購買的頻率不同，分別放置在距離店面遠近不同的倉庫。購買頻次低的，放遠一點的倉庫，購買頻次高的，離店面近一點。只有讓庫存的準確性和效率提升，打通中轉流轉過程，供應鏈的流通效率才能大大提升。 既然供應鏈是新零售中至關重要，但又非常 “內功” 的一環，那么在數據化時代應該如何做好供應鏈，不斷出現的新技術又將給供應鏈帶來怎樣的升級呢？聽邱濤老師為你揭秘。
本次邱濤老師的課程是硅谷Live和創業邦Bang Camp合作的《全球新零售圖譜》系列課程中的一節，包括邱濤老師在內的4位中美新零售大咖，將從投資創業、零售轉型、供應鏈和精準營銷等方面全面解讀新零售，點擊“ 閱讀原文 ”了解課程 硅谷Live，硅谷密探旗下的音頻知識內容產品，定位于全球創新實踐分享，將硅谷前沿科技、產業創新、創新思維傳遞給全球華人。 硅谷密探，成立于硅谷，是專注于硅谷科技的新，全網訂閱用戶超過380萬。2016年2月獲得中科創新與集結號的輪投資，2016年11月獲得黑洞資本和云起資本Pre-A輪投資。榮獲2016年騰訊T+新大、2016年新榜粘度科技新榮譽。 通過與資本、產業公司及行業專家深度合作，以主題學習、1V1導師、Workshop、創資產對接、跨界參訪、商業實戰訓練、360度矩陣等多種方式全鏈程服務，幫助創業者思維通道和能力結構的快速搭建，助力融資加速。
有報道樂視體育出售談判已基本完成，接盤方為當代明誠旗下雙刃劍體育。不過該消息很快被否認，當代明誠17日發布聲明稱，經調查核實，公司及旗下包括雙刃劍體育在內的所有經營主體從未進行“接盤樂視體育”的相關工作。AI財經社就此向樂視體育求證，對方稱“不予回應”。[詳情] 9月18日，職場消息應用Slack在最新一輪融資中獲得2.5億美元，隨后估值達到51億美元。軟銀旗下的Vision Fund是Slack最新一輪融資的主要投資者。Slack的融資總額也因此達到8.41億美元，使之成為有史以來融資額最高的軟件創業公司之一。此次投資將Slack的估值推升到51億美元，而該公司去年4月的上一輪融資估值為38億美元。巴特菲爾德表示，Slack的年增速超過100%，上周披露的年度經常性收入達到2億美元——達到科技公司上市時常規營收規模的兩倍。[詳情] 9月18日上午，在“共享女友”項目被罰款后，他趣今日發布聲明稱，將暫停“共享女友”項目的運營。對于已經完成預定并交納押金的用戶，將退回押金和費用，并賠償雙倍費用作為違約金。今日，他趣正式發布聲明稱，將暫�！肮蚕砼选表椖康倪\營，并下線他趣App內共享娃娃的入口。他趣方面稱，對于已經完成預定并交納押金的用戶，將全數退回押金和費用，并賠償雙倍費用作為違約金。[詳情] 彭博社援引消息人士的說法，東芝計劃在9月20日的董事會會議上敲定將存儲芯片業務出售給貝恩資本牽頭財團的交易。這筆交易遭到了東芝合作伙伴西部數據的反對。消息人士表示，西部數據反對的主要原因在于，以貝恩為首的財團中有西部數據的多家競爭對手，包括希捷、金士頓和SK海力士等。西部數據則與私募股權公司KKR合作，試圖收購東芝的芯片業務。不過，東芝上周選擇了貝恩的報價，雙方簽訂了諒解備忘錄，并繼續推進最終協議。[詳情] 日前，步態識別領導者——銀河水滴科技創始人兼CEO黃永禎接受采訪時表示，銀河水滴科技已完成輪6000萬元融資，由聯想創投和中科智能聯合投資。銀河水滴科技專注于步態識別、工業視覺等人工智能核心技術，2016年由中科院自動化所孵化，其技術創始團隊在步態識別領域已有17年積累，在步態數據和算法方面均處于世界領先地位，其中，銀河水滴科技的戶外步態數據庫超過第二大數據庫近100倍，并在步態識別的人形檢測、分割、識別、領域均處于國際領先水平。[詳情] 有關比特幣等虛擬貨幣交易所是否保留兩家出口的懸念最終揭曉，中國將告別傳統的比特幣交易平臺。在宣布10月底逐步停止所有數字資產兌人民幣的交易業務之后，9月16日，火幣網、OKCoin幣行均修改公告稱，下一步將停止所有關于虛擬貨幣的交易業務。業內人士表示，此舉意味著在平臺上開展幣幣交易，或是提供信息撮合式的個人對個人之間的虛擬貨幣交易業務，也將被全面叫停。比特幣在國內的場內交易渠道幾乎全被封死。[詳情] 時間9月18日上午消息，經過幾個星期的猜測和細節泄露，上周日，谷歌正式宣布在亞洲對移動支付領域展開第一次大進軍。這家Android和搜索巨頭推出了Tez——專用于印度的一款新式手機錢包，允許用戶將智能手機與銀行賬戶相連，以實現在實體店和網上安全支付，以及個轉賬。這款應用程序剛剛在印度境內的iOS和Android手機全面上線，谷歌公司借此將該國幾大銀行通過UPI（統一支付接口）連接起來，后者是一種由支持的支付標準和系統，旨在推動更多綜合銀行服務進入移動支付這一非常分散的市場。[詳情] 無論國產手機廠商謙虛還是，蘋果在中國市場份額的下滑趨勢已相當明顯。從縱向來看，來自第三方咨詢公司的數據顯示，蘋果在大中華區的銷售量持續6個季度下滑；2017年第三財季大中華區營收同比下降10%，環比下降25%，相比2015年第二季度更是下滑超過50%。從橫向來看，2017年第二季度，華為、OPPO、vivo和小米排在中國市場的前4名，4家廠商的市場份額分別達到了20.2%、18.8%、17%和13%，同比均有增長。[詳情] 9月18日，蘋果官網應用商店App Store3.2.1第七條就有關打賞等現金禮物行為做出了最新說明。新修改的政策顯示：允許個人用戶可以在不使用應用內購買的情況下向另一個人贈送禮物。但要求應用開發者不得從現金打賞中抽成，必須把全部打賞交給內容創作者。換句話說，蘋果這一政策的前提是，也不允許微博、微信等平臺，從原創作者的內容打賞中抽成。[詳情] 9月18日，百度宣布，余正鈞加盟百度出任集團公司首席財務官（CFO），全面領導百度財務體系的構建、發展和運營。余正鈞將直接向百度創始人、董事長兼首席執行官李彥宏匯報。而在今年4月28日百度曾通過財報披露，已擔任9年CFO職務的李昕晢女士將轉任百度資本CEO。[詳情] 近日，面對國內火熱的消費金融市場，聚美優品的一款現金貸款業務“顏值貸”悄然上線。在聚美優品APP主頁下方，其“現金借款、不等待，專為愛美的你提供的現金借款神器”。除此之外，“顏值貸”還安全便捷、10秒審核2分鐘到賬，靈活還款、最高借30萬元。費率方面，聚美優品稱，借款1000元借1天只需0.5元，日利率為0.05%（以實際借款利率為準）。[詳情] 鄭州海關透露，從9月9日蘋果新品手機出貨首日起，截至14日，鄭州海關共監管出區蘋果新品手機118.05萬臺，型號為蘋果8Plus，其中90.24萬臺銷往國外，主要運往美國、英國、荷蘭、意大利等地，另外的27.81萬臺在鄭州海關申報通關后，銷往國內市場。[詳情] 9月16日，新浪微博美股公告稱，辭去CFO職位，以尋求其他機會，其職位將暫時由有副總裁Fei Gao女士擔任，直到任命新的接任者。2015年3月11日，原新浪首席財務官余正鈞出任微博公司的首席財務官，同時，原微博首席財務官張懌將擔任新浪首席財務官，兩人職務進行調整[詳情] 據外媒報道，現在的華為已經坐穩了世界第三的寶座，6月和7月它甚至銷量反超蘋果坐上了世界第二的寶座。當然，新款iPhone發布后蘋果將重奪榜眼之位，不過這也不了華為最終超越蘋果，這家中國巨頭未來還要將三星拉下馬。銷量上，華為主要靠中國和歐洲市場支撐，要想再上一個臺階，它們必須攻克美國市場，而在美國市場擴張的最好方法就是攜手運營商。[詳情] 據悉，今年五月，司法部門已經開始對優步的軟件工具進事調查，原因是優步利用軟件以拒接官員來逃避審查。俄勒岡州波特蘭市是優步使用“灰球”（Greyball）工具的城市之一，該城市的相關部門發布了一則措辭嚴厲的公告，這則公告詳細的描述了優步在2015年4月以前拒接了16名調查人員。除此之外，最近還有消息懷疑優步有可能竊取了自動駕駛汽車的商業秘密，以及有消息稱該公司可能使用軟件來騙取司機和乘客的錢財。[詳情] 根據來自Zimperium發布的最新全球報告顯示，包括Android和iOS系統在2017年上半年發現的漏洞數量，已經超過了2016年全年的數據。全球有94%的設備都運行的最新版本，這個比例要比iOS高很多，后者只有23%的設備運行了舊版本系統。更令人擔憂的是，在每50個企業級App中就有一個存在具有嚴重安全或隱私風險的漏洞。[詳情] 據美國科技新聞網站AppleInsider報道，蘋果已經對AppStore軟件商店審核政策進行了修改，對于網絡打賞的立場發生了變化。以網絡直播服務為例，未來用戶可以直接面向主播個人通過虛擬禮物進行支付，但是直播服務公司則不得從這些支付中抽取費用。[詳情] 霸氣總裁董明珠要在河南整三件大事。繼今年8月攜銀隆投資150億在洛陽造新能源汽車后，昨日，董明珠再砸150億要在洛陽造機器人，還將入股洛陽軸承參與國企。7年前投產的鄭州格力產業園目前已實現年產值100億元，河南銷售100億元。[詳情] 推薦：
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