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            工信部發網媒公信力報告 騰訊新聞是唯一躋身第一梯隊的商業

            作者:habao 來源: 日期:2018-11-25 12:26:47 人氣: 標簽:網媒發新聞

              2月26日,工業和信息化部電子科學技術情報研究所網絡輿情研究中心發布了《2017年中國網絡公信力調查報告》。報告從用戶信任度與社會責任感、覆蓋率與影響力、滿意度三個大方向出發,對2017年中國主流綜合性網絡的公信力進行了調查與評估。報告顯示,網絡在綜合影響力方面,已經形成了以人民網、新華網、騰訊網、客戶端、騰訊新聞客戶端等為主的第一梯隊。其中,人民網和客戶端在用戶信任度、社會責任感、影響力、滿意度方面均位居傳統主流榜首,騰訊網和騰訊新聞客戶端則是位于第一梯隊中的少數商業類平臺。

              報布方介紹說,在中國網絡快速發展的時代背景下,網絡已迎來平臺、技術、內容、資本和人才競相迸發的新高峰,但依然面臨著內容真實性不足、可信度與嚴肅性缺失等新的矛盾。工業和信息化部電子科學技術情報研究所網絡輿情研究中心基于自身大數據資源優勢,采用網絡問卷調查、網絡數據分析、典型案例觀察和多方數據對比等多種研究方式,對2017年中國網民新聞信息的獲取習慣、中國網民的新聞信息使用評價、中國網絡的公信力狀況等進行了系統調查,整理出《2017年中國網絡公信力調查報告》。

              移動互聯網在推動信息和社會發展的同時,信息污染等問題也出來。此次報告顯示,“虛假新聞”、“標題黨”、“植入廣告”、“新聞炒作”和“三俗信息”是最受網民反感的五大類形態,用戶對網絡的嚴肅性、可信度與權威性的滿意度不樂觀,對中國網絡的整體滿意度不高。

              有專家表示,對于網絡來說,要提高用戶的滿意度,關鍵是為用戶提供價值。這個價值一是堅守責任,杜絕虛假信息的生產與宣傳、杜絕責任為利益裹挾;二是生產優質的內容,進行更有深度的思考和更優質的新聞產出。網絡只有以身作則,發布權威信息、厘清事實、正確引領網絡、生產高品質的內容,才能滿足用戶對、客觀、真實網絡新聞內容的要求。

              在滿意度方面,此次調查報告顯示,傳統主流的滿意度整體高于商業類。其中,人民網、客戶端以及新華網表現較好;商業類平臺中只有少數如騰訊網、騰訊新聞客戶端、澎湃新聞客戶端等躋身第一陣營。可見,提升新聞信息質量是未來商業類需要調整的方向。

              在用戶信任度與社會責任感方面,位于第一梯隊的新聞網站有人民網、新華網、騰訊網,同樣位于第一梯隊的新聞客戶端有、騰訊新聞、澎湃新聞。從調查報告中可以看到,傳統主流在信任度和責任感方面表現較好,商業類整體上較為欠缺。對于騰訊網與騰訊新聞客戶端能夠躋身第一梯隊,,有業內人士分析,這主要是由于其憑借對新聞客觀性與真實性的追求,以及“有溫度”、有人文關懷的品牌,獲得了網民的較高評價。

              在覆蓋率與影響力維度上,商業類比傳統主流表現更好。調查顯示,騰訊網與騰訊新聞客戶端,成為網民訪問量最大、用戶選擇度最高的商業類網絡平臺。然而,越是覆蓋率高、影響力大的,越需要加強用戶信任度和社會責任感,才能在高覆蓋率和強影響力下樹立自身的公信力。

              從此次調查報告中看到,中國網絡存在著網絡虛假新聞、網絡炒作跟風、網絡侵權及網絡有害信息等問題。有專家認為,這主要是由于行業制度的不健全、平臺的不重視、人責任感降低、外部經濟利益驅動、“流量為王”等多種因素造成的。新時代的網絡要有更大擔當,優質內容的生產能力必不可少。在進行新聞內容生產與過程中,網絡應充分運用自身優勢,恪守新聞真實生命線,正確導向。網絡人也要堅守職業,堅定人的社會責任感,為加強互聯網優質內容建設、營造健康清朗的網絡空間貢獻自己的力量。

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