男人斷掌手相圖解一個地道的重慶崽兒，爽直中帶著善良，熱情且幽默，從事中介一年零七個月，就從一名普通經(jīng)紀人成長為管理9店的市場部總經(jīng)理，在他的職業(yè)生涯里，“敢爭”兩個字成為濃墨重彩的一筆。 位于重慶石柱縣，就像火鍋被當(dāng)做重慶的名片一樣，談起石柱縣的房產(chǎn)中介行業(yè)，人人都對馨一佳房產(chǎn)豎起大拇指。 馨一佳房產(chǎn)誕生于2003年，是較早從事房地產(chǎn)經(jīng)紀及相關(guān)服務(wù)的一批企業(yè)，以“服務(wù)至上，效率優(yōu)先”為服務(wù)，以“為客戶創(chuàng)造價值，為員工實現(xiàn)理想，共建和諧社會”為，致力于打造石柱人自己的品牌。 2018年，馨一佳注入新力量，發(fā)展迅猛，由原來的2店迅速擴張到9店，這股新力量中，就有何季濤。 一個典型的95后，大二期間開始創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)項目成為學(xué)校里唯一一家中國移動通訊代理商。畢業(yè)一年后，他選擇重新開始，用一年七個月的時間，從一名房產(chǎn)銷售晉升為市場部總經(jīng)理。 因為我本身的性格比較喜歡與人打交道，所以銷售一直是我的職業(yè)目標(biāo)首選�；蛟S是大學(xué)期間創(chuàng)業(yè)帶給我的影響，在做決定之前，我習(xí)慣于先做市場調(diào)研。 2018年春節(jié)之后，我經(jīng)過調(diào)研和判斷，認為房產(chǎn)經(jīng)紀人具有不錯的職業(yè)前景，并且重慶石柱縣的市場相對來說起步較晚，那么我能夠發(fā)揮的空間就更大了，所以才和房產(chǎn)經(jīng)紀人結(jié)下了。 因為房產(chǎn)中介的職業(yè)性質(zhì)特殊，需要熟悉掌握當(dāng)?shù)厣倘Α⑿^(qū)的分布、周邊配套和線，最好還要有一定的人脈基礎(chǔ)，這項我完全不符合。 但我沒有輕易放棄，希望能有一個試用的機會。無巧不成書，剛好來了一位客戶，當(dāng)時店里員工都外出了，無人接待，我就主動過去把客戶迎進店，倒了杯水。 原來這個人是預(yù)約來看房的，當(dāng)下我就和老板申請一起去，帶看了一套房子回到公司后，老板只和我講了一句話——“明天來上班”，我想可能是對待客戶的一些小細節(jié)打動了他吧。 我們說，機遇往往是可遇不可求，即是如此吧，但話又說回來，機遇來了，也得敢伸手去抓住，您在工作中是敢于爭取的那一類人。 沒錯，我的性格就是這樣，凡是認準的事情，就會抓住一切可能的機會去爭取，包括之后我陸續(xù)提出開分店、做微站、O2O經(jīng)營模式的想法，都是看到了行業(yè)發(fā)展中的機遇，主動去爭取的。 2018年8月底，我向老板（陳總）提了一個想法——“陳總，房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)正在迅速崛起，市場需求越來越火熱，正是我們擴張門店、發(fā)展事業(yè)的好機會�！� 正好陳總也有此意，就給我下達了任務(wù)——“去選、選門店、招員工，全權(quán)負責(zé)分店的相應(yīng)事務(wù)�！� 但是，由于不了解石柱當(dāng)?shù)氐木�上市場情況，所以我們沒有貿(mào)然地去自建平臺，而是在“石柱生活網(wǎng)”（當(dāng)?shù)赜绊懥^大的網(wǎng)站）上發(fā)布房源信息。 第一，為公司增加了獲客渠道。微站相當(dāng)于一個“網(wǎng)店”來獲取客戶，公司所有內(nèi)部房源都分類展示在微站中，客戶通過手機可任意瀏覽。 第二，提升客戶服務(wù)體驗。每套房源都對應(yīng)專屬經(jīng)紀人，客戶不用再費時費力地跑到店里了，微信就能咨詢； 第三，提高經(jīng)紀人的業(yè)務(wù)能力。客戶點擊經(jīng)紀人轉(zhuǎn)發(fā)的專屬分享房源后，經(jīng)紀人完全不用擔(dān)心客戶被同行撬走，因為這時所有房源的經(jīng)紀人電話都是他的。 第四，建立品牌形象。雖然我們公司規(guī)模不大，但在當(dāng)?shù)匾菜愕蒙鲜穷I(lǐng)頭企業(yè)，微站也是我們的一種品牌宣傳。 可以看出您確實很重視線上平臺這方面，也將微站研究得十分透徹了，有很多梵友反映，除了強制員工轉(zhuǎn)發(fā)微站，不知道還有什么方法可以進行宣傳，您有沒有一些新穎的推廣方式呢？ 很多人在買房前都會先到小區(qū)里打聽情況，所以我們公司與各小區(qū)物業(yè)洽談合作，在物管處放置了我們的微站二維碼； 另外我們公司還有一個推廣計劃，微站的首頁有廣告輪播欄，我們打算與新樓盤談合作，免費播放他們的廣告（畢竟我們公司的微站每天至少有1000+的訪問量，具有一定的廣告效應(yīng)）。 按時間來說，您從事房產(chǎn)中介剛好一年零七個月，成長速度很快，能不能和大家講講，您有什么學(xué)習(xí)方法嗎？ 他還是我入行的第一位師傅，教我房產(chǎn)、銷售相關(guān)的理論知識，日常工作中也把我?guī)г谏磉叄詡魃斫處Э醇记�、談單逼定技巧等等，并且他與客戶的相處方式、態(tài)度，我都看在眼里。 我會主動告訴客戶——“我入行時間不長，可能在某些專業(yè)技術(shù)上沒那么嫻熟，但是請放心，我一定會交易安全、流程清晰、費用透明，如果您愿意信任我，我會為您提供滿意的服務(wù)； 如果您有其他顧慮，我們公司也有很多有經(jīng)驗的老員工，我可以為您介紹。”一般來說，客戶都會被這樣的真誠所打動。 并且我是一個很愛鉆研的人，經(jīng)常會在號、銷售書籍上學(xué)習(xí)，也會請教身邊老員工的經(jīng)驗，這樣來總結(jié)一些技巧。 因為客戶需要利用中午時間來好好地吃一頓午餐，午休一會兒來緩解上午的疲憊，而晚上客戶可能在加班或者與朋友，這時他是不會接聽你的電話的。 “X老師您好，我是重慶馨一佳房產(chǎn)的小何，冒昧打擾您，聽說您小區(qū)有房子在賣......”10秒鐘內(nèi)就要傳達出全部關(guān)鍵信息，語氣誠懇，吐字清晰。 古語說“一勤天下無難事”，尤其是從事房產(chǎn)經(jīng)紀人，看似門檻很低，實際要求掌握的專業(yè)知識卻涉及房地產(chǎn)、銷售、金融、法律等幾個行業(yè)，所以更需要自身勤奮去學(xué)習(xí)、思考和總結(jié)。 今天的，我們看到的不僅是一個成功的公司管理者，更是一個24歲的年輕榜樣，最后想請何總與大家說幾句話，鼓舞一下像您一樣的年輕人。 我很喜歡“勵志”這個詞，因為它是對我們普通人為了目標(biāo)而付出的努力的最大肯定和褒，我們無法選擇出身，卻可以選擇努力改變命運。 這是一個充滿機遇和競爭的時代，不要妄想等著“餡餅”砸到你的頭上，踏踏實實地通過學(xué)習(xí)、實踐、歷練，用實力武裝自己，去爭取每一個機會。
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