中國新聞全國哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃辦公室選介學(xué)科圖書·情報與文獻 南開大學(xué)柯平教授主持的國家社會科學(xué)基金項目《基于知識管理的圖書館學(xué)創(chuàng)新體系研究》（批準號為02BTQ001），最終為專著《圖書館知識管理研究》。課題組主要有：王國強、李卓卓、白慶珉、付立宏、白華、王平、李大玲、白清理。 第一，深入考察了知識管理與圖書館學(xué)的內(nèi)在聯(lián)系，了知識管理對圖書館學(xué)的影響。一是從歷史與現(xiàn)實、理論與實踐多角度地從圖書館與知識管理之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)。將圖書館作為知識管理的單位，對文獻（知識）的開發(fā)利用看作一種形式的知識管理。二是從邏輯的角度，即考察知識管理與圖書館學(xué)在學(xué)術(shù)邏輯上的對接關(guān)系。知識管理是以知識為核心的管理，圖書館主要從事顯性知識（亦稱文獻知識、客觀知識）的聚散活動，運用知識管理理論對圖書館的知識（含顯性知識、隱性知識及二者的相互變換）進行管理，以便最有效地開發(fā)、配置和利用圖書館的知識資源。因而圖書館學(xué)與知識管理具有內(nèi)在的邏輯聯(lián)系。為知識管理對圖書館學(xué)的影響，從知識原理對圖書館學(xué)的意義出發(fā)，分析了圖書館應(yīng)用知識管理的意義以及應(yīng)用知識管理的范疇，重點分析了學(xué)習(xí)型組織與學(xué)習(xí)型圖書館，以及知識管理對圖書館員的影響。還對圖書館知識管理與圖書館信息管理進行了比較。 第二，對圖書館知識管理的理論與應(yīng)用進行了研究。一是對圖書館知識管理進行理論綜述；二是從管理創(chuàng)新的角度對圖書館知識管理進行研究；三是建立圖書館知識管理模式與應(yīng)用，通過分析，剖析國內(nèi)外圖書館實施知識管理的成功案例，為圖書館學(xué)發(fā)展的知識管理趨向提供經(jīng)驗支持；四是從圖書館知識資本的角度對圖書館知識管理進行了具體的探討和微觀應(yīng)用。 知識管理引導(dǎo)圖書館學(xué)的目標創(chuàng)新，圖書館學(xué)的目標創(chuàng)新意指圖書館學(xué)應(yīng)與時（知識管理之時勢）俱進，圖書館學(xué)理論應(yīng)始終保持對圖書館實踐（主要是知識管理實踐）的動態(tài)指導(dǎo)能力。要實現(xiàn)圖書館學(xué)的目標創(chuàng)新，必要前提是圖書館學(xué)的若干要素或子系統(tǒng)相應(yīng)地實施創(chuàng)新，這些要素或子系統(tǒng)主要包括圖書館學(xué)觀念、圖書館學(xué)概念、圖書館學(xué)方法、圖書館學(xué)體系以及圖書館管理與圖書館服務(wù)等的基本領(lǐng)域。 第一，知識管理應(yīng)用于圖書館學(xué)對圖書館學(xué)宏觀與微觀均有創(chuàng)新的價值。圖書館應(yīng)用知識管理有三個基本的層面：從管理的層面，在科學(xué)管理、全面質(zhì)量管理和信息管理的基礎(chǔ)上，運用知識管理進行圖書館管理和服務(wù)的，開發(fā)利用圖書館的知識資本，特別是加強對隱性知識和人力資源的管理，實施圖書館制度創(chuàng)新、圖書館組織創(chuàng)新、圖書館知識創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，提高圖書館的管理和服務(wù)的質(zhì)量與水平，提升圖書館在信息社會的地位。從組織的層面，將圖書館創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，營造新的圖書館文化，讓圖書館始終充滿活力，發(fā)掘圖書館的巨大潛力，提高圖書館的應(yīng)變能力、競爭能力、可持續(xù)發(fā)展能力。從個人的層面，從“讀者第一”的概念為兩個第一的概念，即服務(wù)上的“讀者第一”和管理上的“員工第一”，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)知識資源工程師，發(fā)揮員工的積極性、主觀能動性和創(chuàng)造性，使圖書館員從文獻管理工作者轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒐芾砉ぷ髡�，由信息資源專家發(fā)展為知識資源專家。提出未來的圖書館員將成為知識資源管理員。 第二，圖書館知識管理是圖書館學(xué)的一個新領(lǐng)域。圖書館的知識管理模式的總體目標是持續(xù)知識創(chuàng)新（社會功能表現(xiàn)為增值知識服務(wù)）；管理基礎(chǔ)是圖書館知識；管理層面是：組織的管理、團隊的管理、個體的管理；知識環(huán)節(jié)是：知識生成、知識存貯、知識轉(zhuǎn)移、知識共享、知識創(chuàng)新；業(yè)務(wù)過程是：館員隊伍建設(shè)、信息資源建設(shè)、用戶服務(wù)、基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)建設(shè)。四個業(yè)務(wù)過程以圖書館的知識作為其知識管理的基礎(chǔ)，分別通過上述五個知識環(huán)節(jié)展開，通過上述三個層面進行管理，四個過程協(xié)調(diào)實現(xiàn)圖書館知識管理的總體目標。圖書館知識管理的實施分為四個階段（探索學(xué)習(xí)階段、準備階段、實施階段和創(chuàng)新階段）和三個方面（支持工作的知識管理實施、管理工作的知識管理實施、業(yè)務(wù)工作的知識管理實施）。 第三，發(fā)現(xiàn)和管理知識資本是圖書館知識管理的重要內(nèi)容。圖書館知識資本是作為組織的圖書館所擁有的無形資本。相對于館舍、設(shè)備、經(jīng)費等有形資本而言，將圖書館知識資本分為五類：館藏文獻資本、服務(wù)結(jié)構(gòu)資本、知識產(chǎn)權(quán)資本、人力資本和基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)資本。圖書館知識資本管理主要有兩種模式：一是圖書館知識資本運營——以資源與服務(wù)為中心的模式；二是圖書館知識資本運營——以管理與文化為中心的模式。圖書館知識資本評估是圖書館知識管理的重要工具，也應(yīng)當(dāng)成為當(dāng)代圖書館評估的新內(nèi)容。 第四，圖書館戰(zhàn)略知識管理主要在三個層次上：一是圖書館知識資產(chǎn)的戰(zhàn)略管理，將圖書館員工、圖書館法、圖書館業(yè)務(wù)流程等作為圖書館的無形資本，使其增值。二是將圖書館作為學(xué)習(xí)型組織，探討圖書館組織的戰(zhàn)略學(xué)習(xí)。三是探討圖書館的發(fā)展與圖書館文化等問題，從而提升圖書館的社會地位和文化價值。 第五，知識管理對圖書館學(xué)理論的創(chuàng)新之一是知識資源論。知識資源論主張圖書館學(xué)研究應(yīng)當(dāng)定位在知識的層面。知識資源論突破了以圖書館作為圖書館學(xué)的研究對象，主張以知識資源作為圖書館學(xué)研究對象，將圖書館學(xué)界定為關(guān)于知識資源的收集、組織、管理與利用，研究與文獻和圖書館相關(guān)的知識資源活動的規(guī)律，以及研究知識資源系統(tǒng)的要素與的一門科學(xué)。 第六，基于知識管理的圖書館學(xué)新體系是從宏觀和微觀兩個視角進行的。宏觀角度是將整個知識經(jīng)濟背景下的社會作為一個知識資源系統(tǒng)，將圖書館學(xué)的研究范圍輻射到研究整個社會知識資源系統(tǒng)的規(guī)律。微觀角度是將知識資源的理論深入到圖書館學(xué)著重研究的實體——圖書館中，研究特定機構(gòu)圖書館中的知識資源規(guī)律和所涉及的要素。宏觀與微觀的兩個分析模型是形成圖書館學(xué)新體系的邏輯依據(jù)。宏觀模型由四個相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)組成：一是由知識資源、和人三大物質(zhì)有機聯(lián)系在一起構(gòu)成的社會知識體系；二是知識活動；三是知識資源業(yè)；四是圖書館事業(yè)。微觀模型以知識為中心，將三大實體（文獻、用戶、圖書館）和三大活動（服務(wù)、管理、資源）這六個要素組合起來。 第七，創(chuàng)新的圖書館學(xué)體系突破以往的簡單劃分或者詳細羅列的方法，突出體系的邏輯構(gòu)建，從知識管理到知識資源論到學(xué)科體系，形成邏輯嚴密的體系。圖書館學(xué)新體系包括宏觀圖書館學(xué)和微觀圖書館學(xué)兩大分支，宏觀圖書館學(xué)包括圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論、圖書館學(xué)方、圖書館學(xué)發(fā)展、圖書館研究、圖書館事業(yè)原理、圖書館類型與形態(tài)六個分支；微觀圖書館學(xué)包括文獻——資源研究、用戶——服務(wù)研究、圖書館——管理研究三個分支。這一體系既體現(xiàn)了圖書館學(xué)的知識基礎(chǔ)與整體思的改變，又繼承了傳統(tǒng)圖書館學(xué)的合理要素，有利于圖書館學(xué)的發(fā)展。 該從文獻分析、調(diào)查統(tǒng)計、模型建立、比較研究等多個角度對知識管理和圖書館知識管理進行了全面深入的探索，以知識管理為基點構(gòu)筑起來的圖書館學(xué)創(chuàng)新體系本身就是理論上的創(chuàng)新。這一體系突破了傳統(tǒng)圖書館學(xué)以圖書館為中心的基本思和發(fā)展模式，既不脫離圖書館事業(yè)，又擴大了圖書館學(xué)的范疇，有利于圖書館學(xué)理論與實踐的發(fā)展。
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