受近幾年金融危機的深層影響,2013無疑是制造業(yè)的寒冬,國內(nèi)多個產(chǎn)業(yè)發(fā)展均受到重要影響。中國家具企業(yè)除了面臨房產(chǎn)調(diào)控政策延續(xù)、原料價格不斷上漲、產(chǎn)品品種多、生產(chǎn)周期長、工藝復(fù)雜以及交易周期長、可變因素多等諸多特有的管理需求,家具市場對質(zhì)量的要求也越來越嚴格,產(chǎn)品的品質(zhì)要更高,各種內(nèi)部外部挑戰(zhàn)導(dǎo)致家具企業(yè)不堪重負。如何在行業(yè)市場不斷惡化的下逆勢成長,在變換的行業(yè)競爭中立于不敗之地并大幅成長已成為家具而企業(yè)經(jīng)營者最大的課題。 面對白熱化的競爭,家具企業(yè)各施各法試圖找到提升盈利能力、成長能力、營運能力、償債能力的關(guān)鍵成功因素。然而,企業(yè)經(jīng)營是一個異常錯綜復(fù)雜的動態(tài)性系統(tǒng),內(nèi)部很多因素互相關(guān)聯(lián)和影響,而企業(yè)經(jīng)營成功要素又是一個涉及企業(yè)整個供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的全面性的課題,所以要想從那些隱晦不明的根源中抽絲剝繭,推導(dǎo)出一套可落地執(zhí)行的行動方案殊為不易。鑒于此,本文旨在幫助家具企業(yè)提升核心能力與經(jīng)營績效,管理軟件希望運用CEBIT方的思想(注)帶領(lǐng)企業(yè)的經(jīng)營者、管理者一起群策群力、系統(tǒng)化思考,尋求和探究問題之后的真正原因;管理軟件通過指標樹的解決方案來有效改善和消除企業(yè)流程運作中的關(guān)鍵問題和瓶頸,從而帶動企業(yè)整體流程從根本上得到改善。 (注)CEBIT方的思想是運用IT技術(shù)手段,改善企業(yè)的管理流程和作業(yè)方式,相關(guān)指標,提升管理/作業(yè)能力,確保戰(zhàn)略執(zhí)行力,支持企業(yè)戰(zhàn)略落地。 本文將通過管理軟件深入分析家具企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵與構(gòu)成要素(如圖1所示),并透由CEBIT方對計劃與供應(yīng)鏈管理能力、制造能力與成本優(yōu)化、復(fù)合營銷與物流能力、財務(wù)核算與財務(wù)風(fēng)險管理能力進行有效改善,從而在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位的戰(zhàn)略,帶動企業(yè)創(chuàng)新升級,推動企業(yè)業(yè)務(wù)的新一輪長足發(fā)展。 對傳統(tǒng)制造業(yè)而言,計劃管理即是供應(yīng)鏈管理的核心,因此計劃管理暨供應(yīng)鏈管理能力的必要條件。以家具行業(yè)為例,通過管理軟件CEBIT方分析,經(jīng)常訂單交貨周期遠小于生產(chǎn)周期而導(dǎo)致工單按時完成率低的困擾,如客戶需求周期15-30天,家具制造工廠生產(chǎn)周期+物流運輸周期為30-60天。管理軟件從供應(yīng)鏈和流程的角度揭開計劃管理才是問題的關(guān)鍵,而形成訂單準時交付難度大的主要問題:(1)終端展示狀況,渠道銷售與存貨狀況,生產(chǎn)制造進度狀況,采購回貨狀況等信息反饋不透明,準確性低等導(dǎo)致信息不透明;(2)銷售、生產(chǎn)、采購等供給需求信息不對稱,節(jié)拍不一致;(3)重結(jié)果輕過程(傳統(tǒng)的考核以產(chǎn)值收入、制造利潤等結(jié)果為主導(dǎo),類似工單按時完成率等過程指標的占比低)。 如何計劃管理能力已成為家具企業(yè)經(jīng)營者亟需解決問題。通過圖2,不難發(fā)現(xiàn)提高準時交貨率與庫存周轉(zhuǎn)率是突破計劃管理的瓶頸與問題的兩項關(guān)鍵KPI指標,亦就是指企業(yè)首先需要建立整體計劃體系,以提升訂單準時達交為首要目標,同時兼顧庫存周轉(zhuǎn)運營成本的體系。其次,計劃管理需搭建一套將各項業(yè)務(wù)過程透明化的信息及時、準確、協(xié)同上下游的平臺,以保障家具企業(yè)計劃管理與供應(yīng)鏈管理改善循環(huán),持續(xù)提升管理效益。 大家都知道生產(chǎn)計劃管理與采購、倉庫、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)各個部門緊密關(guān)聯(lián),對絕大多數(shù)PMC而言,經(jīng)常要面對紛繁復(fù)雜的訂單變更、工程變更、生產(chǎn)變更、采購變更(見圖3),倘若處理不當,就有可能影響工廠生產(chǎn)交付,導(dǎo)致無形中準備的大量物料半成品、成品等庫存增加生產(chǎn)成本;反向操作面臨的缺料情況,也將導(dǎo)致計劃生產(chǎn)的產(chǎn)品無法正常進行,只得無奈換線;計劃要生產(chǎn)的產(chǎn)品不能按時完工入庫,導(dǎo)致客戶訂單的交付周期拖延......諸多惡性循環(huán)問題,致使企業(yè)訂單無法準時交付,嚴重影響了企業(yè)的信譽和利益。 因此,提升訂單交付能力已迫在眉睫。面對諸如「生產(chǎn)與采購脫節(jié),需求計劃不合理」「采購跟催效率低,缺料狀況頻繁」「訂單進度追蹤困難,準時交付無保障」等制約訂單準時交付的瓶頸問題,企業(yè)該如何應(yīng)對?管理軟件CEBIT方思想分析認為,面對「工單預(yù)計開工日期與完工日期流于形式」「缺少缺料預(yù)警提醒機制,發(fā)生缺料后無法補救」「生產(chǎn)現(xiàn)場產(chǎn)能負荷狀況不透明」等生產(chǎn)現(xiàn)場管控問題,企業(yè)又該如何規(guī)避?就是找出訂單交付能力瓶頸的關(guān)鍵與原因,并著手提升庫存及時性和準確度的能力、物料及掌控能力、生產(chǎn)計劃掌控能力、以及面向預(yù)測變動的應(yīng)對能力,從而有效縮短制造周期提高交付能力,高準時交貨和配套,有效控制制造成本,實現(xiàn)精益制造能力。 在大經(jīng)濟不好的情況下,家具行業(yè)近年來競爭日益激烈,家具生產(chǎn)商不僅面臨日益精細化生產(chǎn)的要求,以達到更貼近銷售前端實時反應(yīng)的目的,還因傳統(tǒng)銷售渠道出了各種各樣的問題開始探索如何創(chuàng)新營銷模式,以重新掌握產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)權(quán)。 面對諸如「傳統(tǒng)家具企業(yè)如何向電商轉(zhuǎn)型」、「企業(yè)如何構(gòu)筑營銷競爭優(yōu)勢」、「如何掌握渠道消費者行為」、「如何提升各渠道模式銷售精準度」、「如何確保各渠道模式供應(yīng)鏈時效」、「如何協(xié)同運作渠道經(jīng)營模式效益最大化」疑問,管理軟件以CEBIT方思想,結(jié)合家具行業(yè)產(chǎn)品特性與營銷戰(zhàn)略模型進行分析,以知己知彼方法,并運用三步方,提高復(fù)合營銷能力:(1)精準化營銷策略-經(jīng)銷模式、直營模式、網(wǎng)銷模式,強化渠道營收拓展力;(2)效率化經(jīng)營管理,增進渠道績效管控力;(3)及時化風(fēng)險管理機制,提高渠道風(fēng)險掌控能力。其次,再圖4展示了風(fēng)險掌控能力提升的關(guān)鍵方法,以發(fā)掘各種營銷模式可能面臨的各種風(fēng)險,有效控管規(guī)避并將損失降至最低,才是企業(yè)營銷制勝的關(guān)鍵。當然,除上述能力外,管理軟件CEBIT方思想還需借助信息系統(tǒng)平臺建立敏捷的銷售和供應(yīng)鏈、透明、平衡的物流計劃管理體系,進而提高客戶滿意度。 勞動力成本大幅升高、人民幣持續(xù)升值、融資成本急劇攀升等眾多不利因素的制約,各種支出也很大程度上增加了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本,各種生產(chǎn)要素成本過快上漲已導(dǎo)致家具企業(yè)經(jīng)營發(fā)展舉步維艱。家具企業(yè)財務(wù)風(fēng)險報告顯示,絕大多數(shù)家具企業(yè)除了面臨外部導(dǎo)致成本上升、需求下降,還面臨內(nèi)部定位不準確,風(fēng)險意識不強,財務(wù)管理水平低,資本結(jié)構(gòu)不合理等問題。同時,原有的財務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理存在嚴重脫節(jié)也是企業(yè)經(jīng)營面臨的題。 如何貫徹財務(wù)管理提升企業(yè)獲利能力?針對這個終極目標,管理軟件CEBIT方思想可以嘗試從三個途徑作努力:(1)財務(wù)管理職能的轉(zhuǎn)變,透由完善的財務(wù)管理體系改善財務(wù)績效指標;(2)實現(xiàn)財務(wù)透明度管理,進而提高資產(chǎn)使用效率/效益;(3)通過集團管控體系進行企業(yè)資源分配、利潤統(tǒng)籌,提高管控力。當企業(yè)落實上述三大管控重點,便能有效消除業(yè)務(wù)、財務(wù)管理的兩層皮,以有效的財務(wù)上數(shù)字控制企業(yè)運營風(fēng)險,進而在成本的持續(xù)性降低的前提下,創(chuàng)造可持續(xù)的價值。 管理軟件擁有三十余年制造業(yè)產(chǎn)業(yè)積淀,在機械、電子、汽配等制造業(yè)細分領(lǐng)域有著產(chǎn)品解決方案的傳統(tǒng)優(yōu)勢。近年來,隨著與行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的緊密攜手,管理軟件在家具、印刷等新興制造業(yè)領(lǐng)域也開始逐漸展露品牌優(yōu)勢與專業(yè)地位,積累了一大批由聯(lián)邦家私、圣奧集團、酷漫居等業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)銜的行業(yè)客戶群體,管理軟件成熟的解決方案與更具價值的專業(yè)服務(wù)也得到越來越廣泛的細分領(lǐng)域與越來越多企業(yè)伙伴的認可和贊譽。 家具是人類文明生活歷史上的一種升級標志,桌、椅、床、沙發(fā)是人類解決溫保后追活享受后的物品。歐洲家庭對沙發(fā)的喜好在文藝復(fù)興時代,柔軟舒適的沙發(fā)漸漸取代了硬..[詳細] 東方欲曉,莫道君行早,CALIA全面進軍中國后,將秉承意大利悠久歷史的工匠,匠心獨運、精益求精地用設(shè)計獨特、工藝精良的沙發(fā)為國內(nèi)家居愛好者及消費者帶來意..[詳細] 隨著消費者話語權(quán)的增加,體驗式消費與服務(wù)成為市場主流,以“首席體驗官”為代表的各類體驗式營銷活動也成為各品牌推廣手段,特別是家具這個大體量的耐用消費品,體驗..[詳細] 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