員工上崗時將評價(jià)器置于窗口柜臺， 客戶走近柜臺時，員工按動問候鍵，（可集成到健盤，電腦浮動窗口顯示，）評價(jià)器牌播放語音：“您好，歡迎光臨”。員工辦理完業(yè)務(wù)后，按動評價(jià)按鍵，評價(jià)器語音提示顧客“請您選擇按鈕評價(jià)我們的服務(wù)”，同時評價(jià)器按鍵上的燈會閃爍提示顧客按鍵進(jìn)行評價(jià)，客戶選擇按鍵評價(jià)后，評價(jià)器提示語音“謝謝”。本系統(tǒng)將評價(jià)器通過usb線直接連接到網(wǎng)點(diǎn)工作人員的pc機(jī)上，軟件分為兩個部分,一個是服務(wù)器端軟件,一個是客戶端軟件.工作人員的電腦安裝客戶端軟件,管理人員的電腦安裝服務(wù)器端的軟件,利用單位的內(nèi)網(wǎng),可輕松實(shí)現(xiàn)顧客評價(jià)數(shù)據(jù)的實(shí)時傳輸。從而實(shí)現(xiàn)對各窗口的員工牌的實(shí)時，數(shù)據(jù)通過使用單位的局域網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)桨惭b服務(wù)器端電腦上的web數(shù)據(jù)庫里，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)時實(shí)共享。 、中國南方航空南航、海通證券等。五、軟件產(chǎn)品保障服務(wù)我公司售后技術(shù)支持內(nèi)容完備，主要包括： 在售后服務(wù)期內(nèi)，我公司向用戶提供軟件產(chǎn)品保障服務(wù)，即用戶系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)故障時，通過專門的服務(wù)渠道向我公司提出申請，我公司將通過遠(yuǎn)程支持或現(xiàn)場支持的方式對故障進(jìn)行定位和排除。對于本項(xiàng)目中的軟件我公司承諾1年內(nèi)免費(fèi)、升級、變更等服務(wù)。對用戶的技術(shù)支持請求，我公司10分鐘內(nèi)電話響應(yīng)，簡單的如使用或設(shè)置等問題電話或遠(yuǎn)程訪問解決，其他用戶要求到現(xiàn)場到現(xiàn)場解決。 為了系統(tǒng)長時間高性能、高穩(wěn)定性、高可靠性運(yùn)行，我公司會派資深工程師定期進(jìn)行軟件優(yōu)化、數(shù)據(jù)庫優(yōu)化、服務(wù)器及操作系統(tǒng)優(yōu)化等。 為了軟件系統(tǒng)實(shí)用性，用戶需求會隨使用、業(yè)務(wù)變更、新功能等變化，我公司承諾終生提供解決方安案、升級并在一年內(nèi)所有變更、升級免費(fèi)。 為了軟件系統(tǒng)的可擴(kuò)展性與其它軟件的兼容性，我公司積極的配合用戶、第三方軟件供應(yīng)商并免費(fèi)提供接口、或改動接口與第三方軟件無縫結(jié)合。 本產(chǎn)品的加工定制是是，類型是服務(wù)評價(jià)器，品牌是千野鴻，型號是Q-UC04，報(bào)警功能是否，適用場所是窗口有電腦的服務(wù)行業(yè)夢見牙齒松動
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