速途網上海訊 “我也是最近在豬八戒網上發布了一條任務，跟那位網友很像。”日前，吳先生看到速途網關于豬八戒網的報道后，給速途網打電話并發來郵件，詳細告知了他在豬八戒網的經歷。 據吳先生介紹，因為需要做一件任務，他找到威客平臺豬八戒網，打算在征集任務。“我對豬八戒網也不了解，包括他們的商業模式，怎么收費之類，沒有什么概念。”吳先生說，從注冊到發布任務就是幾分鐘的事情。 根據吳先生發來的相關信息，速途網上海站了解，吳先生于4月4日發布任務，是2000元，時長30天。據吳先生介紹，在他發布任務后，兩天之內沒有符合條件的，回復的都是相關網站制作的小廣告，吳先生質疑發小廣告的任務都是豬八戒的工作人員上傳的。為的是扣除20%手續費。 吳先生說，當時客服告訴他，只要有任務參與者回帖，就算是提供了服務。“提交的任務都不審核，這跟論壇回帖有什么區別?這也叫提供服務?”吳先生非常郁悶，“我還沒見過這么不講理的。”在所有回稿中，大部分是小廣告，有一個回稿打開后，星期六左眼跳發現還是不符合要求，且帶有病毒。 吳先生表示，4月6日，他致電豬八戒客服要求取消任務，但客服告訴他任務不允許取消，而且要收取20%的手續費。吳先生說，后來他又在網上查詢了一些投訴意見，發現與他類似的情況不在少數。接著，吳先生又致電豬八戒所在當地的工商所，一名工作人員告訴他，，此前也接到過這樣的投訴。 在發布期內，沒有符合要求的回稿，根據網站的相關，吳先生為此支付了20%的手續費，但是剩余款項返還的時候又遇到了郁悶的事。吳先生表示，在回款的時候，還需要再次填寫身份證信息和開戶行信息，然后由第三方支付系統返還。2000賞金扣掉20%手續費還有1600，但吳先生實際收到的卻是1595元。“沒有提供服務還要收費，這點實在想不通。”經過這件事，吳先生覺得非常窩火。 而在速途網上海站的調查中了解，很多用戶對豬八戒網的收費模式充滿質疑。任務不按照要求提交也必須扣費，甚至認為豬八戒網的員工參與其中，目的只是為了扣除任務金額的20%手續費。 對于用戶的種種質疑，豬八戒網客服回應稱，這是公司的，任務發布之后不可取消，任何不如何要求也必須扣20%的費用。對于員工是否參與提交不合格任務，客服稱公司不允許員工參與，但并未就此做詳細的解釋。 相關業內人士對此評論稱，豬八戒網的很多設計非常不合理，對的質疑也是不理不睬，一副“天下第一”的姿態。為了收取高額的手續費，完全不顧及用戶的感受。現在，越來越多的用戶開始拋棄豬八戒網，這也是理所當然的事。“這樣一個自高自大的平臺，不被用戶拋棄才怪，除非用戶都是傻子。”() |