“匿名”投訴“華為終端”，要求華為mate10 pro手機正在使用狀態(tài)突然卡屏不進入系統(tǒng)。要求免費維修，其中涉訴金額0元，目前投訴已回復(fù)。 消費者“匿名”在3月16日向黑貓投訴平臺反映：“華為mate10 pro手機正在使用狀態(tài)突然卡屏不進入系統(tǒng)，咨詢?nèi)A為客服，客服讓按開機鍵和音量上進入模式之后恢復(fù)出廠，我點擊之后，屏幕不亮了，按任何按鍵都沒有反應(yīng)。去售后查詢說是在保外2.27過了維修要我服務(wù)維修，第一剛過了保修期就出現(xiàn)問題，之后客服告知方案之后手機就壞了” 消費者“匿名”在3月16日向黑貓投訴平臺再次反映：“去售后看了 售后說過了保修期讓服費維修” 商家“華為終端客服”3月16日在黑貓投訴平臺回復(fù)：“您好，您的問題我們已經(jīng)進行反饋，請您這一段時間保持通話暢通，以便我們及時聯(lián)系您！溫馨提示：如您的手機了攔截功能，煩請您暫時關(guān)閉此功能，謝謝�！睂匐u的屬相婚配表
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