市場、技術、思維等因素的作用促使信息產業在低迷的發展態勢下尋找出，面臨“量”與“質”增長不成比例的尷尬，產業鏈各環節開始了發掘利潤增長點的“之旅”。“融合通信”的出現成為信息產業發展的一縷曙光，發生在通信行業內業務范圍的融合、角色的融合、技術的融合，以及移動計算的加入等等，都有可能改變從業人固有的通信概念，也為信息產業的持續、良性發展提供了依據。 在“融合通信”概念的印證下，運營商、系統廠商、制造商等各角色有望改變目前發展的頹勢，開辟新的業務拓展空間，不過這種拓展的前提是走出認識的誤區。信息產業需要自己，為通信行業的進一步融合提供條件。這是一場信息風暴，頭腦的，從業人需要走出原有認識的誤區，達成共識： “隨時隨地的通信服務”成為許多運營商一直以來不遺余力鼓吹的概念，在一些從業里總會產生類似的觀點：運營商提供的應該是全面的，隨需而動的服務。概念本身是沒有問題的，但是這種隨時隨地的滿足需求同人們一般意義上的實時服務、實地服務理解都有著天壤之別的。因為在這種隨時隨地的服務概念中，許多數據的采集和信息的傳遞都是不必要的，成為無用功。 舉個簡單的例子：水務勘測設備對水流量的監測，應該是一種實時監測而非隨時隨地的監測。當水位超過某一警戒水位后系統開始報警，這是一種指標式的數據收集，如果這種設備在水位低于警戒水位的時候也在不停地收集分析數據，只會得到一大堆垃圾數據，造成信息資源的浪費。 另一個誤區，就是不應混淆移動和無測試我的另一半線的概念。一位移動計算行業研究者反復強調，“無線并非必須移動”，一個移動解決方案若要將企業的信息擴展到員工身邊，無線技術只是眾多數據傳輸方式之一。 還有，根據用戶對于數據收集與獲取的時間要求，不間斷的無線接入連接并非必須。很多應用系統例如銷售自動化并不需要即時的信息交換。很多用戶的PDA，通過無線連接或者方式，每小時甚至每日更新一次就已經夠了。不可否認，無線技術可以提供在更廣闊的地理區域內實現數據傳輸，但是，并不是每一寸土地都需要覆蓋。 另外，無線網絡真正的普及還需要一個準備期和認知期。即使今天已經可用，無線移動計算仍然面臨挑戰：帶寬、覆蓋區域、高成本等等。 原有通信技術發展模式下的業務推廣總是存在這樣那樣的弊病，嚴重混淆了企業從業人對業務推廣的概念，其原因主要表現在兩個方面：一是計算機終端廠商在開發出移動終端產品后，只是一味地向社會推銷自己的產品，而通信運營商在進行無線技術完善和推出新業務服務品種后，一味地局域網、無線接入的方便與快捷，使得企業業務創新的推廣無法形成合力；二是國內軟件提供商尚未完全跟上節奏和扮演好角色，沒有適時推出令人信服的、能看到經濟價值的“解決方案”，雖然“融合通信”帶來的新的業務模式在國外已有運用，但如照搬引進，很難適應國內企業的發展，要知道這種軟件畢竟將涉及企業的運作習慣和商業習慣，必須“具有中國特色”。 另外，關于“融合通信”的業務推廣也不可能借用手機、尋呼機、筆記本電腦等風靡一時的推廣模式。如果套用這些東西溶入人們生活的節奏和徑來推算“融合通信”的市場進入周期，所要做的，無非就是由運營商大舉建網，實現足夠范圍的覆蓋；由產品制造商和供應商大肆做廣告，再加上對的消費引導，應該能掀起使用。 但這種短期“眼球經濟”的后果是的，“融合通信”被社會認可并大力發展起來應該是一個循序漸進的長期發展過程，一種延伸與補充的業務模式為企業帶來的實際功效需要在看待的前提下表現出來。 傳統意義上的通信系統是一種簡單的通信或企業操作工具，譬如MRP、ERP、CRM等，其實行的管理理論，都是圍繞企業的運轉流程和作業習慣，即便是CRM這類名義上叫做“客戶管理系統”，但仍然是“以我為主”的出發點，它們所實施的管理機制，是“縱向”的和在企業部門間的橫向交互。所謂“縱向”是指，依照企業的業務鏈、資源鏈、產業鏈的上下游的關聯關系，制定系統目標、內容和格式，并且將過程盡量固定化，這樣使數據、信息都被“框”在了嚴格的框架內。很多人感到，正是依托這種管理系統的運轉，使企業失去了人性的活力和人為操作時的彈性，企業的對外張力降低。所以，在通信行業系統建設的過程中，很大程度地讓用戶形成了一種：系統是企業內外的一種操作工具。 實際上，現有的“融合通信”系統是一個綜合的概念，它是通信系統、計算機系統、管理系統等的融合，是對這些系統的一種延伸與補充，其根本是IT各種系統與業務管理概念的融合。綜合地說，“融合通信”的系統是建立在通信網絡自身融合、IT企業的融合以及IT與行業管理系統融合的基礎之上的全方位系統，而并非某個單一系統，這種變化需要從業人重新理解，走出誤區。 在很多人眼里，尤其是一些從事行業信息化建設企業的從業人眼里，信息化就是電腦與網絡的簡單連接，這種網絡包括OA網，互聯網或者行業構建的各種信息平臺。這一觀點是很不全面的。 真正意義上的信息化需要每個具體企業對于自己的業務流轉、操作流程、產品的序列等等都能夠用數字的形式來描述，對全過程中各關鍵點可以作數字化的處理和改變。在行業企業之間，即它們各自所處的產業鏈中，上游與下游、產業鏈條之間都能用同一種信息化語言達成一種業務聯絡和交換。 在一個行業里，能夠構成這樣氛圍、支撐這種應用的可能是一個信息交換平臺，通過這種平臺可以在同行業或者跨行業之間達成一種信息資源的共享。這種共享才能最大限度地發揮信息化建設的巨大作用，推動行業企業的發展步伐。企業搞信息化建設注重的是實際應用，信息化不可能是橫空出世，它的實現來自于社會產業在產業進化過程中對信息技術、信息網絡、信息產品和信息服務的需求。運用信息技術推進傳統產業，決不是為了信息化之名而“做信息化”。 在長期的市場推廣后，“融合通信”的發展始終面臨著這樣那樣的問題，其概念也被，上述五大誤區只是“融合通信”發展的表面問題所在，但造成它們的根本原因卻是，不少IT業人士對“融合通信”的理解出現偏差。 系統廠商認為自己提供系統，終端設備廠商則提供終端設備，行業和網絡運營商認為自己只是提供服務的，在以往以賣方為主的市場下，它們都把自己提供的產品稱為解決方案。這種對解決方案的處理則是高高在上的一種單純購買與賣出的關系，是一種商店內陳列柜式的銷售方式，由最終用戶自行把握，合適就買走，很難得到具有個性的量身打造的產品或服務。 但是在“融合通信”的大下，以往的觀念需要有一個很大的轉變，從系統廠商到終端設備商再到運營商，它們推銷給用戶的產品不應是單一的產品，而應是參與者和合作者。這種參與主要表現在為用戶量身訂制的各種業務模式和解決方案。 我們必須地認識到：“融合通信”不是各種通信業務的簡單綜合，也不是傳統意義上的終端加軟件包的產品，“融合通信”的生命將植根于企業或行業應用。在對信息化的理解上，特別是企業信息化，過去太側重于“封閉”的信息收集與交互，更多地被在企業內部或是業務價值鏈的上下游角色之間，而“融合通信”的社會含義是支持企業及其從業人掌握一種面向廣泛的“”信息交流拓展的有力工具。這些都需要在各行業信息化建設從業人中達成共識。 本文由來源于325棋牌 325游戲中心唯一官方網站 |