忽悠美女老板結(jié)局 “以高端產(chǎn)品吸引消費者，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住消費者”這是上汽大通自上市以來就的品牌�，F(xiàn)在說起上汽大通，人們首先想到的就是高配置的產(chǎn)品和最貼心的大通售后服務(wù)。而現(xiàn)在隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)之間的競爭已由單純的質(zhì)量和價格競爭轉(zhuǎn)入服務(wù)競爭。據(jù)關(guān)調(diào)研顯示，有形產(chǎn)品在滿足消費者需求中的比重正在逐步下降，而服務(wù)的價值正在變得越來越重要，在這個競爭激烈的市場，上汽大通已經(jīng)搶占先機(jī)，擁有了一群的用戶。 上汽大通始終，一個企業(yè)想要長期發(fā)展下去，產(chǎn)品質(zhì)量、商家信譽(yù)、營銷推廣等固然重要，但還有一個很重要因素，或者說決定成敗的因素，就是優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，特別是在現(xiàn)在這個競爭激烈的市場上，售后服務(wù)的重要性就顯得更加凸出了。而且優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)還會提高用戶忠誠度，就像汽車界營銷的一句經(jīng)典語錄“第一輛車始于銷售，第二輛車始于服務(wù)”，只有讓用戶滿意的售后服務(wù)，才能讓用戶長留。所以上汽大通售后提出了8項服務(wù)承諾，分別是全天候免費道救援；1小時應(yīng)急響應(yīng)；48小時疑難故障解決；100%純正配件；標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)保養(yǎng)；體驗式精益服務(wù)；增值服務(wù)產(chǎn)品；行程繼續(xù)貼心服務(wù)，讓用戶真正的“下，行無憂”。 上汽大通售后還根據(jù)不同車型的特點為其量身定制了不同的保修政策。比如大通皮卡T60，除了有36個月的整車保修期外，還為燈泡、保險絲、遙控器電池、離合器片、剎車片等易損配件提供3個月或5000公里的保修期。其次上汽大通為了讓用戶的汽車保持良好的使用狀況并延長使用壽命，大通售后還將為符合保修條件的汽車提供首次免費保養(yǎng)。另外上汽大通不但是國內(nèi)商用車領(lǐng)域唯一為發(fā)動機(jī)、變速箱主要零件，提供長達(dá)36個月或80000公里質(zhì)量保修期限的車企，還是首次在商用車領(lǐng)域采取乘用車的保修政策的車企，為整個汽車行業(yè)樹立了行業(yè)新標(biāo)桿。 上汽大通始終把“用戶滿意度”作為第一目標(biāo)，用一流的技術(shù)為用戶打造一流的產(chǎn)品，用一流的人才為用戶提供一流的服務(wù)，而且現(xiàn)在大通售后服務(wù)體系也在逐漸完善，相信隨著售后服務(wù)體系的完善，上汽大通也將為用戶帶來更精致、更專業(yè)、更貼心的服務(wù)，讓我們拭目以待！
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